你会被人工智能抢“饭碗”吗？ 20年内这些职业九成人被淘汰

　　浙江在线8月15日讯（浙江在线编辑 吴盈秋）如今，“人工智能”四个字已经是老生常谈。虽然无人驾驶汽车、阿尔法狗距离普通人还有些遥远，但歌曲推荐系统、Siri语音助手、运动手环等一系列基于人工智能的应用，已经悄然占据了人们的生活。

　　咨询公司普华永道预计，到2030年人工智能的发展将带动全球GDP增长14%，相当于15.7万亿美元，其中超过一半来自生产力的提升，这个数字超过中国与印度这两国目前的经济总量之和。人工智能时代，人类应该如何与时俱进？

　　机器会替代人类？

　　“每一次技术革新都会给社会就业结构带来变革，旧式繁琐的手工劳动被新式高效的机器生产取代，会使得大量职业转型或消失。”上海交通大学苏州人工智能研究院常务院长徐彦之表示。而据美国斯坦福大学人工智能与伦理学教授杰瑞卡普兰统计，美国注册在案的720个职业中，人工智能将取代其中的47%。

　　就连医生这种高大上的职业也岌岌可危。今年1月IBM公司的沃森机器人来到天津第三中心医院，只用了十多秒钟就为一位胃癌晚期患者开出了精准详细的诊疗方案。中国科学院院士贺林认为，未来5-20年，我们如果能够合理充分地利用好人工智能技术，它将会大大提高医院内部的业务效率甚至医院间的转诊协作水平。

　　“反观技术革新的另一面，新的职业格局必将带来新的人才与就业需求，这也会不断催生出新职业，吸引大批就业者进入新的工作领域。”徐彦之认为，一些简单、重复性的工作会被机器取代，未来将有更多的劳动者在知识领域工作，知识型工人会不断涌现。

　　哪些职业会首先受到冲击？

　　那么，人工智能技术将会首先冲击哪些领域和行业呢？

　　根据《人工智能时代的未来职业报告》，技术革新的浪潮首先将会波及的是一批符合“五秒钟准则”的劳动者。

　　“五秒钟准则”指的是，一项工作如果人可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题作出相应决定，那么，这项工作就有非常大的可能被人工智能技术全部或部分取代。也就是说，这些职业通常是低技能，可以“熟能生巧”的职业。

　　根据这一理论，翻译、司机、保安、客服、家政、会计等职业在未来均存在被人工智能取代的可能。

　　而在实践中，人工智能已经成功帮助劳动者完成了具有重复性的脑力工作。比如，支付宝的智能客服问题解决率已经超过了人工客服。这意味着，职业中可自动化、计算机化的任务越多，就越有可能被交给机器完成，其中以行政、销售、服务业最为危险。

　　人工智能不是抢“饭碗”，而是升级“饭碗”

　　新科技带来新变化，不同年龄段、来自各行各业的人都在产生强烈的焦虑感。我们现在的工作岗位未来会不会消失？掌握哪些职业技能才不会轻易被人工智能抢走饭碗？

　　“以下三类工作，过去、现在、未来依然会有劳动者的贡献。”蚂蚁金服副总裁、首席数据科学家漆远解释说，一是创造性工作，比如对科学与艺术和对未来的探索等；二是设置KPI和价值观的工作；三是情绪劳动。而劳动者想要不被淘汰，就要学会做机器做不到的事情，让自己的工作拥有更多创造性内容，不断迭代更新知识储备。

　　目前，我国正在加快人工智能人才的培养步伐。近日，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，提出将“加快培养聚集人工智能高端人才”。

　　事实证明，每次技术革命都推动了人类社会的进步。而且，新技术的发展还创造出了更多新的工作岗位。国际机器人联合会的研究数据显示，制造类机器人直接或间接地增加了人类就业岗位总数。到2020年，机器人产业在全球范围内直接或间接创造的岗位总数将从190万增长到350万，每部署一个机器人，将创造出3.6个岗位，是名副其实的就业“助手”。

　　因此，我们必须理性看待人工智能带来的影响。从短期看，人工智能势必会对那些单一、繁重的劳动工作岗位产生不利影响；但从长远看，人工智能将改变人们的生活方式，提升工作效率，带来的正面效用很大。

　　（综合人民网、经济日报、工人日报等消息）