手机APP成烟草营销重灾区 体验式广告亟需严格监管

　　浙江在线杭州4月18日讯（浙江在线编辑 王艺）近日，北京市疾控中心发布《2018年互联网烟草营销数据监测报告》，2018年1月至6月共抓取烟草广告和促销相关信息51892条，烟草新闻7289条，烟民讨论47304条。

　　尽管国家明令禁止，但互联网烟草广告仍大量存在且更加隐蔽。青少年用户众多、监管相对缺位的互联网平台，成为烟草营销的重灾区。此外，在一些以“发现美好生活”为口号的“种草”性质的生活方式分享APP中，也出现了大量针对女性的烟草营销信息。

　　“种草”变“种烟” 诱导用户尝试烟草产品

　　北京市疾控中心副主任曾晓芃介绍，目前在中国，男性仍然是卷烟的主要消费群体，但在互联网平台上，女性和青少年群体正在成为烟草营销信息的主要传播对象。监测发现，一些主要面对女性的导购分享平台上存在大量烟草营销信息（2051条），在这些生活分享平台上，女性用户占了约7成。除了“抽烟”“吸烟”外，“爆珠”“细支”“爱喜”等也成为女性最爱讨论的关键词。

　　记者调查发现，在一款名为“小红书”的APP上，与“烟”相关的营销信息就多达9万余条，这些信息多以“测评”“种草”等软文的方式展开，吸引了大量读者关注。记者输入“烟”字进行搜索，页面提示有9.5万条“笔记”，排名第二的关键词是“女士”，排名第三的是“女烟”。

　　“这种软性植入很隐蔽，不是传统意义上的‘广告投放’，但其实还是以做广告为目的，很多发布者背后都是烟草营销机构。”一位长期从事控烟公益事业的工作人员告诉记者，“而这些生活方式分享APP，主要对象是女性，女性已经成为烟草网络营销的主要目标”。

　　报道发出后，小红书方面回应称，已经在第一时间下线所有提及烟草的笔记，未来还将上线关于“戒烟”的话题盒，鼓励和引导戒烟的生活方式。

　　同时，青少年用户众多、监管相对缺位的互联网平台也成为烟草营销的重灾区。在监测14个网络平台中，从微博抓取的烟草广告和促销相关信息最多，为42834条，占82.54%。2019年3月15日，新浪微博数据中心发布最新《2018微博用户发展报告》显示，18-30岁的年轻用户占微博平台用户的75%。可见，女性和青少年群体正在成为烟草营销信息的主要传播对象。

　　《互联网广告管理暂行办法》中明确规定，禁止利用互联网发布烟草的广告。但随着互联网行业的迅猛发展以及互联网传播方式的变化，烟草的网络营销仍大量存在。值得一提的是，与传统广告形式相比，互联网平台上的烟草营销信息更多使用软性植入的方式，有更强的隐蔽性。

　　“带货”变“卖货” 软文和广告边界变得模糊

　　买东西之前去APP浏览“种草笔记”，已经成了当下很多年轻女性的购物习惯。APP里有普通用户对产品的分享，也有明星达人直接入驻现身说法做“产品推荐”。有人说，看小红书就像给心中种草一样，看多了就想去“拔草”购买。不过，这些“种草笔记”也可能是商家的套路。“达人”们推荐的产品，他们真的用过吗？记者以经销商的身份，咨询了多家代发小红书的中介，发现只要给钱，产品无论是否进行过测评都能上“种草笔记”。

　　小红书上书写和发布“种草笔记”，就是一个软文广告，通过自身的使用体验等客观评价、介绍产品，然后用户根据这些信得过的评价和介绍，决定是否购买。在这个广告链中，写“种草笔记”者——网络大v或一般写手等，就是广告制作者，小红书APP则是广告发布平台或媒介，而相关产品的经营者则是广告主。显然，这样的广告、广告制作者、广告发布者都应该是基于诚信的实事求是行为。

　　但遗憾的是，为了利益，一些软文写作者、相关经营者等出卖了自己的良心和公正，以虚假甚至根本不存在的商品、试用经历等虚假介绍产品和感受等，然后在小红书发布虚假“种草笔记”诱导消费者，不但毁损的是自身的清誉，恐怕连带的还是一串的虚假广告等违法。

　　一位自称是小红书某专业推广团队的客服人员小夏（化名）告诉记者，如果在小红书卖护肤品，找达人代写代发笔记效果是最好的，因为化妆品、护肤品之类的最容易让用户“种草”。

　　“代写笔记我们有专业的写手，肯定能保证文案比一般人写得好，只要你提供要求，我们就有能力给你写出来。”小夏说，“目前我们的写手有素人和达人两种，素人代写一篇的价格是50元，达人（代写）一篇的价格是120元，每篇500字左右。”

　　小夏还表示，他们不仅可以帮忙代写笔记，还可以帮忙代发。“代发的情况稍微复杂一些，要看代发人的粉丝量。不过，代写代发最少5篇我们才做，你发一篇我们不接。”随后，小夏发来了一份笔记代发的价格表。中新经纬注意到，代发笔记的价格是依据粉丝数量而定的，从10元至2000元不等，如果代发人的粉丝超过10万+，则需要单独谈，价格也要超过2000元。

　　不得不说的是，类似的虚假“种草笔记”、网络大v虚假软文欺骗消费者行为，并不是才被曝光的新现象，而是早有揭露，相关部门也进行了联合整治。但时至今日这样的现象还继续存在，甚至在小红书APP上泛滥成套路多多的灰色利益链，原因也许众多，显然，执法严管力度不够、查处不细不及时等，是一个无法忽视的原因。

　　（综合北京青年报、中国青年网、经济参考报等报道）