“2009营造客观公正的互联网搜索引擎信息环境高层研讨会”日前在京召开。与会的政府官员与专家学者达成共识:搜索引擎已经成为网民使用互联网最重要的基础工具,不仅对于网民进行信息检索有着强烈的引导功能,更成为推动经济发展的核心动力之一。搜索引擎不是企业的,而是我们大家的。加强对搜索引擎的行业监管,有助于搜索引擎更好地发挥它的重要作用。
搜索引擎在提供大量信息的同时,也暴露出一个令人忧虑的问题——虚假网络信息逐渐泛滥。业内人士表示,虚假信息利用搜索引擎欺骗消费者的情况已经严重影响到了网民对搜索引擎的正常使用,社会公众对搜索引擎的信任危机迅速蔓延。
与会专家一致认为,搜索引擎向网民提供的信息检索服务,作为网民在互联网上检索信息的关键入口和平台,应当具备一定过滤功能,不能放任一些违规信息,比如黄色信息、国家有关部门已经查处的虚假信息等出现在搜索结果中,在技术上屏蔽此类信息也是基本能实现的。尤其是对于那些经人工处理过的信息,更应客观、公正、真实,防止虚假有害信息借助搜索引擎产生更大危害。
搜索引擎行业的一个盈利模式是竞价排名。曾有业内人士指出,竞价排名作为一种商业信息推广方式,本身并不是制造虚假信息的根源,完善监管、从根本上打击发布虚假信息的主体才是解决问题的根本之道。企业的责任在于更加严格地审核广告主、更加明晰地告知用户哪些是商业赞助链接。专家认为,正是有了竞价排名这样成熟的搜索引擎商业推广模式,能够让中国本土的搜索引擎迅速成长起来,为数以亿计的网民提供便捷的搜索服务。
至于百度在日前搜索引擎行业风波中遭遇的质疑,全国人大法工委副巡视员、中国消费者权益保护法最早的提倡者和起草者、中国消费者协会副会长何山指出,企业的自律和政府的监管,是保证市场有序运行的两个必要的基本保障。竞价排名是否会伤害搜索引擎的公正性,这在全世界都是一个崭新的课题。应当以建设性的眼光去看待它的是与非,给它改正错误和完善自我的时间,而不能就此全盘否定本土搜索引擎的重要意义。