一项最新的网上调查显示，七成受访公众对“预约门诊”充满期待，表示一旦实行将积极尝试。这无疑是对卫生部近日公布的新规定的认可。然而，医院对“预约门诊”的可操作性却颇多忧虑，认为如果只是行政强硬指派，恐怕难以达到预期效果。有消息称，个别医院甚至已经放话：这只是“搞搞形式”。
8月5日，卫生部发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见(征求意见稿)》(以下简称征求意见稿)。征求意见稿要求，从10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。提供此服务的医院不得擅自提高费用，不得与任何中介机构合作，并要规范专家出诊制度，患者在预约挂号时要逐步实行“实名制”。
患者多拍手叫好
大医院挂号窗口常年排着大队，这是中国人看病难的一个缩影。卫生部在确立新医改总体框架之后，着手实践中的细节调整。此次的征求意见稿就意在破解挂号这个被称为“就医第一关”的难题，使患者能“提前安排就医计划，减少候诊时间”。
据悉，今年5月，卫生部曾在扬州举行“预约挂号工作座谈会”，专门调研、商讨如何建立预约挂号制度。与会人员还了解了当地苏北医院的有关做法。苏北医院在2005年就启动了多种形式的预约挂号，此后四年预约服务量飙升近30倍，在当地颇受欢迎。
《意见》甚至给出了较为详细的预约挂号路径，包括：在起始阶段，可以以医院为单位组织实施预约诊疗，有条件的地方也可以探索若干家医院联合组织建立网络挂号平台；医院要逐步提高预约挂号占门诊挂号、尤其是专家门诊挂号的比例；医院要通过电话、互联网和专门设施等多种形式提供预约机会。
