下月起，全市二级以上医院将建立电话预约号码公示制度，通过分时段预约就诊，复诊患者可在非就医高峰的下午或其他时段前往就诊。昨天，北京市卫生局召开全市预约挂号工作部署会，要求所有三级医院从即日起，制定并完善实名制预约挂号工作，通过电话、网络等多种预约方式分散和解决挂号排队、就诊排队现象。

七成三级医院开通网络预约

　　从今年9月开始，全市启动预约挂号工作，挂号将采取实名制，医疗机构不得擅自提高收费标准或增加收费项目。年底前三级医院的复诊挂号比例不低于40%，口腔科、产科复诊预约比例应达100%，出院病人门诊复查预约率要达到60%以上。

　　目前在本市50家三级医院中，71%以上都已经开展了网上预约挂号。此次，市卫生局要求，全市二级以上医院，特别是三级医院要建立电话预约号码公示制度，合理制定预约挂号时限，积极推行分时段复诊预约和门诊层级就诊模式。

　　北京市卫生局副局长邓小虹表示，患者多自选医院和专家，造成无序就医，导致名老专家一号难求，而医院管理也有不到位情况，导致挂号时间长、等候时间长等问题。她说，有序的预约挂号和正确的就诊意识可在一定程度上缓解就医难的问题。

　　建网络平台非硬性规定

　　近日，卫生部出台文件要求，预约挂号不得有非医疗机构的第三方参与，对此，一些医院负责人表示，单靠医院力量建立网络预约平台实施起来有很大难度。

　　对此，邓小虹反复强调，开展预约挂号并非硬性要求一定要实现网络平台，预约挂号有多种实现形式，包括手工、电话或计算机网络预约。对于一些不具备条件的二级医院，可采用手工预约。

　　目前，北京市卫生局已聘请10余名社会监督员，其将通过明察暗访等形式，对医院复诊预约挂号的服务工作进行督导检查，并将情况及时汇报至卫生局。