近日，从B2C行业劲旅——易麦网(http://www.emdp.cn)传出其在线交易日业绩量突破750万元，易麦网业绩平稳持续上扬，同时易麦网的运营托管中心的业务拓展也步入高潮。至此，表明易麦网在全国已经开花结果了，真正成为B2C业务模式中的领头羊。

　　B2C瓶颈在哪里？

　　中国电子商务市场经过8年的历练已小有规模，虽然B2B和C2C领域的电子商务取得了巨大的成功，但B2C领域依然缺少同等重量级的互联网企业，同时业务意识“火”不起来。

　　那B2C到底遇到什么瓶颈呢？易麦网总裁张福宽说，B2C最大的问题就是物流、支付、和产品。物流占用了成本，支付考验诚信，而产品则决定人气。如果哪一家互联网企业能解决这其中一个问题，那么它就是B2C运营中做的最好的。

　　的确，如何解决这些问题成了摆在B2C电子商务网站面前的首要问题。然而这些问题并非没有解决方案，事实证明，成功解决其中一个问题就可能成为成功者。如北斗星手机网选择专销手机产品，在一个领域做成了老大；营销包括各种卡类等数字化商品的云网则以巧妙的手段回避了物流瓶颈；而淘宝等C2C网站以平台的形式提供了另一种B2C解决方案，易麦网也在运营一种叫做“托管中心”的运营模式。

　　因此，B2C中的瓶颈就是物流、支付、产品。这也是衡量B2C电子商务运营模式最好的“砝码”。

　　B2C等待“化蝶”易麦网成功“破阵”

　　张福宽说，易麦网2007年就开始探索B2C行业中的最新营销模式，耗资千万、经过数千个日夜中，终于推出了“托管中心”的B2C中最具有战斗力的业务模式，这也成为易麦网成功领超B2C电子商务业务中的“砝码”。

　　那到底什么是“易麦运营托管中心”呢？实际上，易麦网运营托管中心就是买家、卖家连接的桥梁，在为卖家服务的同时，也为买家在服务。是卖家和买家很好的平衡器。

　　同时张福宽也道出托管中心的职责说，全国各城市易麦网运营托管中心将承担起当地店铺的第三方担保方的角色，把配送和退货也做到了尽善尽美。如果买家不会用网上支付系统或者觉得烦琐，只要与买家所在地的易麦网店运营托管中心进行电话联系，就可以轻松购物。同时，易麦网店运营托管中心拥有自己的物流中心，在易麦网所交易的产品完全不受数量与产品体积的限制，易麦网店运营托管中心即可为店家提供完备的物流支持。易麦网全国各地的运营托管中心很好地把配送和退货统一起来了，避免了卖家与买家相互扯皮的现象。

　　笔者还发现，，易麦网突破了B2C行业中另外一大“瓶颈”，真正实现了“全民创业”的设想。易麦网全国各地运营托管中心还对不懂网络或技术的店主进行人性化的服务，只要实体店主想在易麦网上开店，只需要一个电话就可以现实。托管中心有客服人员和售后人员为店主上传图片、推广店铺、管理在线交易等等。让一个不懂网络或技术的店主也实现了网上开店的梦想。

　　“运营模式”成为衡量电子商务的成功标准

　　当前的一些B2C公司都开始拓展线下的供应及配送渠道。他们都不约而同地从精品销售思路转变到现在猛增产品品种以及线下仓库规模的事实，除实体店面外，它们在物流、仓储等传统零售行业的流通环节中投入的人力、财力都在不断地增大，但事与愿违，这些举措都没有让B2C业务达到遍地开花的境况。

　　专家认为，B2C业务的混乱不仅仅是标准问题，更多的是渠道和模式混乱的问题。“渠道制胜”不仅适合家电或汽车等传统行业，也同样适合新型的B2C电子商务模式。因此B2C的运营模式成了B2C业务发展的重中之重。

　　尽管行业环境如此困顿，可易麦网却把B2C运营模式演绎得如火如荼。易麦网目前全国各地的城市运营托管中心近500多家，他们负责易麦网在本地区的运营工作，使得网络的B2C真正落地开花。

　　电子商务专家高度赞赏易麦网的运营托管模式，认为易麦网是真正突破了B2C的业务“瓶颈”，把电子商务带到了一个全新的高度。