卫生部医管司司长张宗久中国网杨楠摄

　　卫生部将于2009年11月10日上午召开例行新闻发布会，介绍公立医院预约诊疗服务及医师管理工作等有关情况。中国网现场直播。

　　发布会上农村医药报记者问，公立医院预约诊疗服务实施后，农村患者对比城市患者来说，他们在医疗信息上的获得等等方面都处于劣势，这样就会产生公立医疗资源服务上城乡不平等的现象，针对这方面，卫生部医管司有什么措施？

　　卫生部医管司司长张宗久回答说，在预约诊疗过程中，从目前了解的情况，广州做了一个调查，预约诊疗当中，在远期预约，比如说一到两周以上的预约，主要是一些外地的病人。预约窗口的时间现在逐渐的在各个医院把它的诊疗信息做到一个月或者一个月以上，有一些医院甚至提前三个月公布，预约诊疗带来的好处可能不是同城的好处，特别是三级甲等公立医院，像广东调查的情况，远期的预约(一到两周的预约)主要是外地病人。

　　昨天我们到协和医院和中日医院调研的时候，协和说要多放一些号针对外地患者的预约服务工作。中日医院现在刚刚开始上到预约平台上，他们说北京市的预约量占一部分，但是外地患者对预约是非常欢迎的。这是针对外地患者的安排，我们在规定中也说要针对外地患者的安排。

　　张宗久说，另外对于农村的转诊问题，实际上我们在要求卫生行政部门的时候，农村病人的转诊服务、接续服务方面我们要重视。一是由乡镇一级转到县这一级的，还有县这一级认为需要转到更大城市的，我们预约平台要做好内部的预约服务。比如从县医院要到更大医院来的时候，由医疗机构做好一部分工作，这是很重要的。

　　卫生部新闻发言人毛群安说，预约服务是一个方向。因为从医疗机构管理方面来讲，从公众接受医疗服务方面来讲，这是一个大的方向，我们要支持。在这个过程中，可能从不规范到服务的人群的范围不广到广范有一个过程，在这个过程中，我们也希望公众包括我们媒体为规范和预约服务提出好的意见和建议。因为在这个过程中，卫生管理部门涉及到了医疗机构和公众方方面面。在这件事情上有一个共同的目标:怎么样更加便利地方便为公众服务。可能在个别地方和医院存在着不规范，或者你刚才提到的农村的居民可能很难得到医院的预约服务，这个过程我们认为是客观存在的，我们现在的目标是怎么样能够使绝大多数的医院尽快把预约服务规范起来。