在日常生活中，人们通过他人的反馈来调整自己的行为。通常积极反馈总是受人欢迎的，消极的否定的反馈会让人觉得不舒服。在心理学上，反馈根据内容可分为评价性反馈和绩效反馈。华东师范大学学者潘晓红通过脑功能成像研究，发现人脑对上述两种反馈有不同的偏好。

　　所谓绩效反馈，又称“任务反馈”，就是将任务完成情况的客观结果直接传递给接收者，比如，“这样做不对”“这次对了”等。而评价性反馈又称“个人反馈”或“能力反馈”，与绩效反馈相比，它不仅包括任务相关的信息，而且更强调对某人某种具体能力以及人格特征的主观评价，比如，“你真聪明”、“你真勤奋”或“你真愚蠢”、“你太懒惰了”等。