“你好，我想预约协和医院的风湿免疫科。”

　　“抱歉，这个科室目前不对预约开放。”

　　“为什么？”

　　“这个科室的号还没有放到预约平台上。”

　　记者的实际体验证实了一些患者反映的情况。据他们说,通过电话或网上预约，有时并不能预约到自己想挂的科室。除部分科室不能预约外，有些医院也不是所有医生都可以通过这种方式预约。

　　感到不便的还有：预约挂号的方式五花八门——

　　有些医院需要办卡，有些医院预约卡限定使用5次或10次；有的需提前一天预约，有些则提前两周；有的节假日不能预约……

　　人们期待:有关部门能为患者考虑得更周到些,相对统一规范预约挂号方式。

　　据记者了解,为让患者能够顺利就诊,目前一些医院已经开始着手整合医疗资源，努力提高预约号的比例。北京协和医院门诊部主任王小波介绍说，通过系统升级，医院近期将把预约号源从每天200多张，扩大至每天2000张，号源将覆盖各个层级的医生和所有的门诊科室。

　　北大医院规定，除个别重点科室的重点专家外，所有专家均参与电话预约，电话预约号源占医院专家总号源的三分之一；主治医师级别的号源全部放开。

　　北京中医医院则提出，预约挂号比例低于50%的专家及科室，按每低于10%扣除科室管理分5分，个人100元，逐级累加,通过一定的制约手段来保证更多患者能够预约就诊。