这是1月24日，早上9时16分，位于新疆西北部的边境小城塔城市依然笼罩在夜色中，早起开始工作的温家宝在街道上慰问正在公交汽车站台铲雪的环卫工人。他接过雪铲试了几下，关切地询问环卫工人是哪里人，生活怎么样，感谢他们为了市民的出行方便所做的工作。新华社记者李学仁摄

　　温家宝听了朱马什家的情况，思索片刻问道：“国家给一些补助，能够买到草料吗？”当地干部回答说，可以从农区调运。目前，自治区正在从昌吉州调运2.8万吨草料，第一批已经到了。

　　闻讯而来的牧民们纷纷涌入朱马什家，围在总理身边。70岁的斯哈克老人从外村来看望孩子，恰好碰到总理。他对总理说：“听说您来了，我就不走了。”谈起这场雪灾，斯哈克感叹道：“我这一辈子经历过四场大雪，但从没有见过这么大呀！”

　　“雪灾发生后，政府给我们很大帮助。我们一定要搞好生产自救，自力更生，同心同德，战胜大灾。”斯哈克挥着拳头坚定地对总理说。

　　“您讲了我要讲的话，而且讲得比我好。”温家宝夸奖道。这引得屋里的人们都笑了起来。

　　温家宝接着说，我知道你们有困难。要抓紧调运草料，并通过财政救助、贴息贷款等方式扶持牧民。到开春青黄不接的时候，还要安排一些救济金。我们完全有能力战胜眼前的困难。

　　斯哈克接过话茬：“您来了之后，我们的决心更大、信心更足了。”老人的回答让大家又开心地笑了起来。

　　随后，温家宝穿过院子里雪堆中开出的小道，又来到朱马什家后院的牛羊棚圈。这里低矮昏暗、羊粪味呛鼻，朱马什一再劝总理在外面看看就可以了。但温家宝执意弯腰走进去，认真地察看棚圈牲畜和饲草料储备的情况。

　　走出朱马什家，温家宝又察看了几家牧民的生产生活情况。离开村子时，牧民们自发地聚到村口与总理依依惜别。这时，一位妇女悄悄地在总理的口袋里塞了一小块矿石。温家宝拿在手里看了看，会意地笑了。按照哈萨克族的传统，这是对贵宾的祝福和祈福。

　　当天下午，温家宝还在阿勒泰市文化路慰问了正在除雪的环卫工人，并到四季青农贸市场了解农副产品供应情况。

　　塔城地区位于新疆西北部，拥有全国第二大连片平原草场，畜牧业发达。23日傍晚，温家宝来到这里，已是冰雪覆盖的塔城又飘起了漫天大雪。

　　齐巴尔吉迭，哈萨克语的意思是“沙枣花盛开的地方”。去年11月21日，新疆在这里建成了第一座牧民社区。在这个牧民定居点，安置着1000多户原来分散在几百公里远的游牧民。社区里有学校、卫生院、兽医站、活动中心等，牧民们在这里开始他们的新生活。