海南岛房价上涨之势尚未完全平息,三亚高端酒店价格似乎也“不甘落后”,春节期间涨价幅度之疯狂令人咋舌。记者近日在三亚亚龙湾、三亚湾、大东海等区域的多家酒店采访时发现,据业内人士称很多游客都觉得三亚酒店价格太高,“有不少人改变了春节来三亚度假的计划,宁愿选择新马泰的出国游。”
酒店工作人员自感价离谱
亚龙湾是目前三亚高端酒店最为集中的区域。记者采访时发现,春节期间,亚龙湾每晚均价过万元的酒店比比皆是,大多数酒店房价比平时涨了3至5倍。
记者从亚龙湾华宇皇冠假日酒店了解到,春节期间,喜来登度假酒店2月12日价格2400元的雅致房,2月15日涨至7650元,9000元的蜜月套房涨至49800元。
万豪度假酒店平均房价达1.3万元,平时每晚3740元的顶级海景套房,春节期间价格为30300元,上涨了7倍;丽思卡尔顿酒店的华海居和金茂居分别达到每晚6.8万元和8.8万元。
在高端酒店比较集中的三亚湾和大东海,酒店房价也在飙升。三亚湾凯宾斯基酒店的工作人员王先生介绍,平时每晚1500元左右的低价房已上涨至8280元,2000元左右的豪华海景房已上涨至10880元。
大东海的一些四星级酒店的普通房,也由原来的每晚四五百元涨至两千多元。三亚明珠海景酒店的工作人员坦言:“我们这种四星级酒店都涨到那么高,我也觉得很离谱。”
部分入住率不足五成
价格不断攀升,背后本应有供不应求的市场在支撑。但很多酒店反映,春节期间三亚住房率并不高,相比往年春节还有所下降,并未出现“一房难求”的情况。
据天域度假酒店客户服务协调员陈波介绍,该酒店800多间房,住房率只有60%多。他说,亚龙湾各家酒店价格上涨的幅度和住房率都差不多。亚龙湾华宇皇冠假日酒店前台接待胡小姐介绍,该酒店实际住房率只有50%左右。而丽思卡尔顿酒店大年三十和初一只有40%—50%的住房率。
市场饱和酒店不降价
一位三亚酒店业资深人士认为,即使受到金融危机的影响,去年春节三亚酒店仍很火爆,使得酒店和旅行社对今年春节市场预期很看好。“再加上海南建设国际旅游岛的消息出来后,1月份来三亚买房和炒房的人非常多,由于当时的酒店价格尚未上调,住房率非常高。”
但盲目上涨的酒店价格已经超出了大部分消费者的承受能力。“高房价已经吓跑了不少游客,这直接导致了住房率不高。”据三亚湾海韵度假酒店大堂经理马静说,“大多数游客对于上万元的酒店价格接受不了。”陈波也说,很多游客都觉得三亚酒店价格太高,“有不少人改变了春节来三亚度假的计划,宁愿选择新马泰的出国游。”
当记者问既然住房率不高,酒店为什么还不下调价格时,陈波认为,降价会让已经提前高价预订的旅行社和客人心理不平衡,“此外,很多游客被吓得不敢来了,市场也已经接近饱和了。”
-现状
炒房者8000元包房卖3000元
据三亚湾海韵度假酒店大堂经理马静介绍,该酒店共有客房825间,春节期间住房率大概为75%,这意味着还有200余间空置客房,“住房率比我们的预期要低很多。”马静说。
业内人士认为,酒店和“包房”的旅行社对三亚春节市场预期过高,盲目抬高价格,背离了消费者的真实需求和消费能力,是酒店价格不断攀升、住房率反而有所下降的主要原因。
在酒店价格上涨、住房率不高的尴尬中,受打击最大的是“包房”的旅行社和个人。据马静介绍,由于价格过高难以出手,很多在亚龙湾一些高档酒店“包房”的旅行社春节期间都在低价“甩房”,“再不卖就要砸在他们自己手里,今年‘包房’的旅行社不赔钱就不错了。”
一位三亚的炒房者表示,她去年12月中旬从亚龙湾红树林度假酒店以8000元的价格包了几间客房,一直未能出手,16日以3000元的价格匆忙甩出两间。她说:“今年在三亚‘包房’的人大部分都亏本了。”
-专家说法
政府应打击炒房行为
三亚高端酒店价格的盲目上涨,高房价和低住房率之间的反差引起了一些业内人士的担忧。有关专家建议,酒店行业应加强自律,不能漠视消费者的真实需求,盲目涨价。同时,政府部门应该加强引导和监管,对炒房和哄抬酒店价格的行为进行打击。
海南省旅游发展研究会副会长王健生说,春节是三亚最具优势的旅游时段,酒店不能盲目提升价格,做“一锤子”买卖,漠视消费者的消费判断和消费行为。“逢春节必涨,而且涨得那么离谱,这是一种霸王行为,不利于营造建设国际旅游岛的良好氛围。”王健生说,“新马泰的热带旅游资源都很丰富,游客会用脚来投票,我们不能夜郎自大。”
王健生建议,政府要引导和支持酒店行业协会作为第三方的作用,通过酒店行业协会解决酒店供应和市场需求双方信息不对称问题。“行业协会要把整个酒店市场的供求情况摸清楚,做充分的市场调查,到底岛外和岛内的需求有多大,我们的客房有多少,在此基础上及时公布比较准确的供求信息,制订合理的价格。”王健生说。
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失算的投机:三亚酒店炒作链条曝光
真相总在脚下,假象存于心中——当你已经习惯铺天盖地的“三亚万元酒店”的消息所包围时,如果你真正来到三亚,或许就会发现,“脚下的”景象却并不如此。
这里是海南三亚,尽管这里已经遍吹“国际旅游岛”的东风,但在这里经营旅游、酒店的商人们,却是冷暖自知,他们所直接面对的一切告诉他们,各方高估了三亚这一次的旅游市场——当外界尚在为三亚酒店的万元天价唏嘘不已时,这些酒店的经营者们却一点也不风光,他们心慌的,是手中“有价无市”的酒店客房。
这又是一场炒作,尽管现在就预料结局还为时尚早。但当《中国经营报》记者踏上三亚这片“热土”之时,一条以酒店客房为中心环节的炒作利益链条渐次展现在眼前。上帝让人灭亡,必先让人疯狂,就连精明的游资都开始陷入疯狂之时,三亚酒店的“房荒”假象才更令人忧虑——真相的价值便在于此。
酒店“房荒”假象
高企的酒店房价,与冷落的酒店经营商的命运对比之下,一条炒作酒店的链条,正在浮出水面。
陈彤(化名)借酒消愁。
中国的商人们总有过年团拜的习惯,作为三亚市颇具知名度的一家旅游机构负责人,陈彤在这个团拜会上一点也不愉快,因为他手中酒店的客房订出情况远没有想象得那么好,即便直到春节之前,还有50多套客房没有定出——此时此刻,三亚的“万元酒店”已经成为了这个城市的“新标志”。
“我的员工、我的家人都跟我过不好这个春节了。”他说。这一天,他不得已与多家机构提出要赔钱出售包房,帮忙寻找客源的请求,而在三亚,陈彤的命运,却一点也不孤单。
在团拜会上,与陈彤一样心境的人不在少数——在春节长假统计结果尚未最终统计完成的情况下,这些三亚旅游商会的商人们就已经凭借自己的经营状况断定,这一年的市道,甚至还不如2009年。
“一房难求?不可能,你春节来三亚,我这里有大把的旅行社的房正挂在我们网上出售”。携程旅行社三亚分公司总经理张扬大笑着。而据他证实,很多价格已经低于了旅行社的拿房价。各种房型都有,多是曾在市场叫嚣的高端房。
与此同时,他还得到另外一个消息,中国国际航空公司三亚营业部总经理王天云在他耳边说,大年三十那一天,国航北京到三亚的航线可以给携程2折的机位,而这在往年是绝不可能发生。
在这个不断被海南国际旅游岛“吹风”的三亚,却发生的是各家炒客赔本也要急于抛出的酒店客房,和各航空公司如此低廉票价的事实。在海南国际旅游岛获批满月的当口,三亚的春节市场在经历怎样的恐慌?大批投资客进入的背后隐藏着怎样的逻辑?谁在赔钱又是谁在赚钱?
高企的酒店房价,与冷落的酒店经营商的命运对比之下,一条炒作酒店的链条,正在浮出水面。
炒作逻辑失算
据三亚市旅游协会副会长张扬估算,2010年的三亚炒酒店团,截至春节前一周,至少50%的炒客里存有30%的包房要赔本出售。
陈彤手中所剩的酒店包房并不集中于一家,而所剩最大量的一家是位于三亚湾某五星级酒店的海景房。
“包房我并不会选择在亚龙湾,那边价格太高,需要大量的资金。”——亚龙湾是三亚环境公认最好的地方,三亚湾仅次。”陈彤说告诉《中国经营报》记者,由于在春节期间,酒店必须要全额付款。这对资金是一个考验。
他并没有过多透露他的资金来源。但据相关市场人士证实,在三亚春节酒店市场,温州资金和各路热钱早于2009年12月纷纷进入囤积客房。“现在还愁这点钱吗?押几间房,社会企业资金,热钱这么多。”一位市场人士介绍,这个炒房客圈子,至少“百十来号”,都是做旅游的——“他们花费数百万元炒房,有的甚至动用上千万资金运作”。
“在2009年12月的时候,圈里人都在判断来年春节的情势。但是市场的反应非常积极。”携程旅行社三亚分公司总经理张扬介绍,一方面,随着海南国际旅游岛的预热和最终颁布,资金大批涌入三亚。
这让老家在黑龙江的张扬印象深刻的是,他的东北老乡在2009年12月大批来三亚度假看房投资,他清楚的记得,最火爆的时候连家庭旅馆都预订不上。
除此之外的另一个背景,三亚槟榔河旅业有限公司行政总监薛永辉印象深刻,“2008年春节也是不少人囤房,但最后很多包房客却砸在手里。当时最有名的就是三亚最高端的喜来登酒店很多砸在了炒房客手里。”
“到了2009年,炒房客吸取经验纷纷退出,但恰恰市场却非常好。使得酒店大赚。”这也使得2010年的炒房客动了心思。两个向好因素促使了如陈彤一般的旅行社在2009年11月~12月间大批从酒店拿房。
陈彤介绍说,他的上线是当地旅游圈内某知名“订房中心”的老板。他的订房中心通常会先通过各种关系和某酒店建立合作,从而拿到比别人低的价格,然后转手给旅行社谋利。在圈内得到信任后,会有更多的旅行社通过他们拿房。而随着给酒店送客量的增加,和他们合作的酒店也越来越多,拿房的成本也会更低。
在三亚,第一手通常就是订房中心。订房中心是专业靠倒手房间利润赚钱的群体。他们通常与一家或几家旅行社日常关系良好。“旅行社由于通常不会给酒店送那么多客人,没那么好的量肯定拿不到好价钱。所以通常只能从订房中心拿房。”陈彤拿他手中的房举例说,2010年三亚春节期间酒店的采购价很高,酒店的价格制定有两个依据:一是上一年酒店在春节期间最后一次提价的价格。二是会找一个同区域内的标杆。比如三亚湾的标杆价格即是当地最豪华的酒店凯宾斯基。其他酒店肯定不会高过它。
陈彤举例说,上线订房中心3500元/夜间的房间,就会加价转到像陈彤一样的旅行社手里。“第二手价格比较机动,时机上一看情况不好就会转到第三手”。订房中心一般为把资金迅速回笼,加一千块钱左右的利润就会转给第二手的旅行社,而第二手和第三手的利润就会随行就市,利润不等。
陈彤在以4500元/夜间的价格拿到近百套房源的时候,正赶上国际旅游岛的消息发布,三亚旅游市场一时大热。于是在1月份,陈彤开始向同行做起了“批发生意”——以7000元的价格转卖给岛外的组团社。而这些岛外组团社零售价格自然也就水涨船高,几乎都达到了万元左右。由此,1月份的三亚房价以不可思议的速度飞速上涨。此时心情大好的陈彤做出了一个让他日后追悔莫及的决定:捂房惜售。
当手中剩下50多套房的时候,陈彤停止了自己的“批发业务”,他觉得以现在的趋势,这些房等到春节临近绝对能赚到更多的利润。“我如果当时出手就好了。”陈彤懊悔不已。陈彤认为自己错过了最好的出手时机。这个时机应该是2月1日左右。但有可能在后面卖更高的想法促使陈彤继续恋战。但一直到一周后的2月9日,就发生了如本文开头所言,高价房吓走了游客,房间砸在了自己手里,不得以陈彤开出了3500元/夜间的赔本价。
越到后面房价一天三变,看偏了市场就要倒霉。与陈彤一样,很多人砸在了没有在关键时刻出手——“不能贪图大利”——在三亚旅游界口碑颇好,人称“桂姐”的三亚南海旅游社副总经理陈湘桂的经验就是,不贪。在合适的时间和合适的价位出手。“旅行社和酒店只赚10%的差价。”南海旅游社今年所包包房多数已全部出手,陈湘桂把经验归结为节奏把握得准确。
据三亚市旅游协会副会长张扬估算,2010年的三亚炒酒店团,截至春节前一周,至少50%的炒客里存有30%的包房要赔本出售。能做到收支平衡的不超过50%。
“酒店绝对稳拿,一手如果不贪绝对可以赚。但二手甚至后面赚钱的很少。他们错过了最佳的抛售时间。”张扬说。
旅行社炒作“罪魁”?
“他们通常会先办理一个假入住,然后在把房子倒给炒房的旅行社,一起分摊利润。这样最容易搅乱价格”。但记者并未得到进一步证实。
酒店链条的失算其实只是个开始,连锁反应,已然在悄然之间酝酿。
在三亚春节的旅游市场链条上,各个利益环节都各有心思。形势较好的当属三亚的酒店,需要全额付款外包的方式使得酒店稳赚。但近来各界质疑春节高房价也使得他们正在经历为品牌正名的过程。三亚文华东方酒店无意成了导火索,春节期间1晚18000元的价格被媒体广泛报道成为了三亚酒店炒客的案例。
来自新加坡的驻店经理李国雄向《中国经营报》记者表示,文华东方春节期间有4成房间外包给旅行社。市场价格比平日增长约30%。“文华东方刚开业一年,价格制定并不敢提升太多”。据广州某媒体报道,一位女士在向旅行社预订三亚文华东方客房时,旅行社给了18400元/间/夜的价格。
不过,记者在文华东方公示的春节期间价目表中,并未看到此门市价房间。上下价格最贴近的是揽海居——7300元/夜/间;以及泳池观浪别墅(双卧室)的20000元/夜/间。李国雄表示,并不了解媒体里所说旅行社所报的价格。李强调,文华东方与包房人协议,包房价格不得超过门店市场价。
如文华东方一般,在三亚包房给旅行社的酒店属于大多数。“基本有四成房间都在旅行社手中”。海口民间旅行社三亚分公司总经理胡鹏判断。产权式酒店三亚国光豪生度假酒店就是其中较大批量包房出去的酒店之一。
国光豪生是中国滨海度假酒店里房量最大的一间,有1160套房间。国光豪升酒店副总经理吴保霖表示,把所有的产权卖给每一位业主,最后拿回来的经营的模式使得春节时很多业主都会选择回来居住。能够包房的并不多。
但据圈内一位人士告诉记者,产权式酒店却是三亚酒店炒客的聚集地。“业主有房产证,春节可以免费居住。他们通常会先办理一个假入住,然后在把房子倒给炒房的旅行社,一起分摊利润。这样最容易搅乱价格”。但记者并未得到进一步证实。