近日，因惠普笔记本质量问题引发的用户维权活动，已经漫延到部分一、二级城市。活动发起人之一，宁波简女士在接受搜狐IT电话连线时表示，目前我们已经在五个一、二级城市的惠普金牌店发起了维权活动，讨要知情权，但惠普金牌店给我们的答复是，等待上一级的消息，给用户的反馈没有具体时间。

　　简女士介绍，这次惠普全国维权活动，已经遍及杭州、宁波、南昌、广州和长沙五个城市。网友前往惠普金牌店维权之前，会给当地的12315打电话咨询。12315对用户的个人维权表示重视，但会根据要求维权人数的多少，来判断是否对事件进行调查。据搜狐IT获悉，以上五地的惠普用户维权，属于自发组织的“集体维权”，人数规模在十个人以内。

　　据参与当地维权活动的人士透露，惠普问题电脑用户会针对自己电脑的问题，向惠普金牌售后服务中心的工作人员发问。对待很多问题，惠普金牌售后服务工作人员的答复是，等待上一级的答复，反馈没有具体时间表。据搜狐IT独家获悉，维权用户发问涉及的问题包括：

　　a-1.黑屏、烧主板是什么原因造成的？是不是产品质量出了问题？

　　a-2.惠普DV2000/3000、V3000系列产品显卡设计是否存在缺陷？还是显卡本身材料或制造工艺问题导致(什么品牌、型号显卡)？

　　a-3.对于花屏和分屏现象，采用更换液晶屏处理，但实际上使用一段时间后还是同样会出问题，依然无法彻底解决。其中的秘密究竟是什么？

　　b-1.闪屏是什么原因造成的？是不是产品质量出了问题？

　　b-2.对于闪屏现象采用更换同型号的屏幕，但许多消费者使用一段时间后再次闪屏是什么原因？

　　c-1.为什么我们的电脑频繁坏掉，是不是产品共性问题？

　　c-2.我们认为，现在的金牌和8008103888投诉也早已成了一个幌子，投诉多了忽悠一个算一个。对于这种说法，惠普和金牌怎么看？

　　c-3.大量产品出现质量问题惠普为什么不公开原因？是不是应该在媒体上向消费者道歉？

　　c-4.根据国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第22条规定，更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。在这条法律中明文规定修理后的主要配件是重新计算保修期。

　　请问惠普在执行此法规时是如何要求金牌的？金牌在实际中执行标准又是怎么样的？(所换的是否是新的主要部件？听说有的新换部件只答应保修三个月。)

　　另外，据简女士透露，今天惠普用户还将发起一次维权活动，地点是武汉的金牌售后服务中心。

　　目前，惠普用户在全国的维权活动，已经取得了一定的进展。国家质检总局已经受理了用户针对惠普质量电脑的申诉状。据本次活动的律师团成员王律师介绍，他们会继续收集来自全国各地惠普用户的资料，向质检总局提交，最终给惠普质量门受害用户一个说法。