自玉树地震发生后,按照中央的部署,东航上下紧急动员,精心安排,迅速行动,最早完成调机任务,率先打通空中生命救援之路,在海拔近4千米的高高原机场,实现了航空救灾任务的三个第一,第一个飞入玉树抗震救灾现场,第一时间把青海省领导和抢险救援部队、抢险救援队和医疗队运到灾区,把第一批受灾伤员运出灾区。
东航集团总经理刘绍勇、党组书记李军、副总经理陈海鞠亲赴玉树抗震救灾一线指挥。目前,东航担当的救灾航空运输任务是国内航空公司中最多的,每天有3架飞机穿梭于玉树灾区与西宁及省外之间。同时,东航担任的救援服务项目也是国内航空公司中最多的,除了保证空中救灾运输外,还调机参与航拍等任务。东航在西宁和玉树调集的机务维修、现场运行保障等各类技术人员已达近百人,是在玉树地震灾区投入人数最多的航空公司。东航在抗震救灾中发挥了重要作用,受到中央及青海省领导的高度赞扬。
东航股份公司西北分公司、东方通用航空公司是这次担任救灾任务的主力。截止4月20日,东航已执行抗震救灾航班107个,运送人员4631人,伤员1200人,运送救灾物资、设备设施309.3吨,保证了空中救灾生命线的畅通,谱写了一曲抗震救灾的壮歌。