“宣传官员首先要有公信力，宣传才更容易被公众接受”

　　

　　中国青年报：我担心，在任官员通过博客或微博表达观点，会产生公权和私权的混淆，比如你对社会问题发表的个人看法，很容易被公众认为是云南省政府新闻发言人的意思。会这样吗？

　　伍皓：有时候会有这类误解。我一直向博友们传达一个信息，即我同时开的是两个微博，一公一私，所以我希望博友明白，我的个人微博仅代表我的个人观点和思想。实际上我也说了，我开个人博客的目的，是进行一种社会沟通的实验。

　　中国青年报：你的“社会沟通实验”成功吗？有哪些收获？

　　伍皓：以前，在碰到一些争议事件时，宣传部门更多采取家丑不外扬，大事化小、小事化了的方式，比如“躲猫猫事件”，过去我们可能会更多采取限制媒体报道的方式，但那么做其实是掩耳盗铃的办法，这件事在公众心中也没有被抹去。

　　目前来看，传播涉及四方面的关系——政府相关部门、宣传部门、媒体和公众。这四者之间是互相博弈的关系。我们致力于把这个博弈关系转化为相互协同关系。要实现四者间的相互协同，就需要找到一个结合点，或是一个共同的价值目标。这个共同的价值目标就是对事实真相的尊重和公开透明。

　　中国青年报：你上任后，从云南省“两会”对国内外媒体开放，到组织网民成立“躲猫猫事件网民真相调查团”，再到设立网络新闻发言人，以及实名开微博等，可以说是一会儿一个新招。你不怕别人说你别出心裁，突出自己？

　　伍皓：我开微博之后，人们议论最多的就是我是不是在作秀。我觉得，在现代社会里，作为一个宣传官员，除了传播事实以外，还要传播一种价值理念。这是宣传部应尽的职责。在现代社会，人们的思想越来越多元、多样、多变，宣传工作要能适应这种“三多”趋势。这需要宣传部门更多地来表达自己，同时，你要在跟公众的长期沟通和互动中，培养自己的公信力。

　　中国青年报：其实，你完全可以先让下属去尝试创新宣传手段，这样会不会更稳妥？

　　伍皓：我也想过这个问题。胡锦涛总书记2008年6月考察《人民日报》时，针对新闻宣传工作讲了六句话，即“宣传党的主张，弘扬社会正气，通达社情民意，引导社会热点，疏导公众情绪，搞好舆论监督”。我们仔细分析一下，“宣传党的主张，弘扬社会正气”可以说是宣传部门的传统职责。社会公众对宣传部门的一贯印象，可能也就是这两句话。

　　但是后面的四句话，我觉得是更核心的内容，它是宣传部门的新职责、新职能。要做到这四点，如果只按传统办法，很难履行好这个职责。因为宣传官员首先要有公信力，要有良好的社会形象，你的宣传才更容易被公众接受。因此，现在的宣传官员必须要有“现代意识”，要能掌握很多跟公众和社会进行沟通互动的新办法和手段。

　　中国青年报：在通过微博和公众互动的过程中，你尝到甜头了？

　　伍皓：今年全国“两会”期间，网上出现了一个谣言，说云南省一位全国人大代表提了一个议案，说如果一个人在公安监管场所发生意外死亡后，要把死者的直系亲属全部抓起来送进疯人院，免得他们到处告状，影响社会稳定。当时，这个帖子是以《法制日报》某记者的名义在网上发的，引发大量网民的指责。

　　后来，我们找到这个记者。他说，他根本没写过这个稿子，也从没采访过云南代表团，更没有跟这个代表见过面。之后，我在微博上发了短短的几十个字澄清这件事，很快就把这个舆论风波平息下去了。

　　中国青年报：微博的这种效力你事先是否也没有预料到？

　　伍皓：对，当时通过微博辟谣平息了那场网上舆论风波后，很多媒体把那件事称为“网络辟谣的经典案例”。

　　我们追求的是什么？就是以坦荡的力量来赢得公众，以坦诚的力量来赢得媒体，以求真的力量来赢得信任。如果把这三句话做到了，我想我们的新闻宣传工作会迎来一个新的局面。试想，如果网民觉得宣传部门的官员就是粉饰太平、掩藏真相的，那么单凭一则很短的微博很难平息这场舆论风波。