记者：就是说你在这方面的支出要大于你的收益？

　　王建宙：对，那这就是一个具体的回答。

　　解说：2009年，手机涉黄事件发生后，中国移动开始在技术之外的监督制度上进行大力修正。

　　王建宙：其实我们这些措施是一直有的，但是在媒体提出来以后，我们进一步的加强了，大大的加强了，比方说我们投入了，去年我们光是为了这个拨测的系统，我们就投入了1亿的人民币，迅速的建立起一套新的自动拨测的手段，应该说大大的加强了。

　　另外，我还对我们的员工说一句话，我说客户批评我们，其实是指出了我们的不足之处，引导我们如何去改进，如何去提高自己。

　　解说：对于把“正德厚生、臻于至善”八个字作为价值观的中国移动来说，2009年的这场信誉危机是一个警钟，通过2009年以来打击网络淫秽色情行动，到目前中国移动共拦截WAP淫秽色情网站4500多个，同时也进一步认识到了企业社会责任的份量。

　　记者：我们知道中国移动是一个非常赚钱的企业，差不多每天的净利润都有3个多亿，也是最赚钱的央企了，在这个过程中，很多公众也有期待，作为中国最赚钱的国有企业，中国移动到底该怎么回馈社会？

　　王建宙：我首先说为什么会赚钱，每天3亿多的净利润是怎么出来的，我们现在每人每个月交的手机的费用，大约折算成美元是10美元，但是在欧洲我就知道，有的移动电话的公司，它的每月的人均收入达到40美元，但是它还是亏损的。所以我觉得我们中国移动充分的利用了规模大的优势，我们搞了集中的采购，搞了集中的管理，刚才你说得很对，要回馈社会，我觉得对中国移动这样的一个企业来说，最重要的第一件事情，就是使广大的人民群众都能够方便的使用电信服务。包括在非常偏远的农村，我们将有人居住的地方，98%的人口都有我们中国移动的通信覆盖了，而且我们在珠穆朗玛上都有覆盖。

　　解说：4月28日，中国移动2009年企业社会责任报告在北京正式发布。报告中，中国移动首次注明，要促进信息惠民，强调保障责任通信、缩小数字鸿沟，中国移动努力打造“放心”网络、保障客户“放心”消费。这些努力，也在汶川特大地震，以及今年的玉树地震过程中，表现得淋漓尽致。

　　记者：汶川我记得当时好像一开始地震之后，通讯就中断了？

　　王建宙：对，特别发生突发事件的时候，这个手机是特别特别地需要，所以我们觉得这是最重要的，所以在汶川地震以后，我们吸取了很多的教训，所以后来我们在全国建了1500个叫超级基站，就是在容易发生地震的地区我们建了一些超级基站，这些基站在任何情况下都应该能够工作的，这次在玉树就有，超级基站没有损坏，继续一直在坚持工作。

　　解说：王建宙相信，转变经济发展方式，以自主创新开拓出技术领域的新方向，可以让移动改变生活这句话得到更完美的体现。如今，承担了建设运营TD-SCDMA这个艰巨重任的中国移动，在义无反顾地为我国自主知识产权做出贡献；从2G到3G，从3G到未来的LTE，相信这个方向，会在未来让我们的生活更便捷。

　　王建宙：其实手机现在我们就坐在我们体验室里面，其实你就跟汽车结合，我们把它作为物联网的一个很典型的应用，我们在汽车里面装上传感器，装上我们手机的SIM卡，比方说冬天，你先要预热，把汽车打着了，你要预热，那么你就不用下去了，你在屋里面发一个短信给这个汽车，它自己就发动起来了，点火了。

　　解说：物联网是中国移动大力开拓的移动增值业务的新热点，王建宙认为，3G的商机下一步就是要锁定物联网，有了物联网，移动业务不仅能实现人与人的沟通，还能实现人与物品的沟通，而这个技术现在已经可以实现。

　　王建宙：我们梦想，有哪一天人出去了，什么都可以不拿，钱包可以不拿，钥匙可以不拿，钱也可以不拿，任何反正都不用拿，你只要有个手机所有问题都能解决。(通信产业网讯记者吴磊)