来信倾诉

 　　广州日报：

　　我们是广从路旁利海绿洲花园的业主，自从2007年收楼以来，我们的用电情况一直处于混乱状态，永久性用电拖了两年多才办下来。日前，我们业主第一次收到了供电部门的电费通知单，通知单上的地址是我们的物业，但户名竟然莫名其妙地写着别人的名字，用电量更是高得惊人，少的四五千度，多的两三万度。

　　约两个月前，家住广从路旁利海绿洲花园的许先生收到了一纸电费通知单，这是收楼3年多来家里第一次收到电费单。突如其来的电费单让许先生喜出望外，因为这意味着一直以来困扰着他们的临时用电问题将告一段落。然而，打开这张电费单，离奇的一幕发生了。

　　自家电费单竟写着别人名

 　　一天没住过却用电四千度

　　在电费单的户名栏上写的竟然不是许先生的名字，也不是妻子冯女士的名字，而是一个从未听闻的陌生人“赵亚卫”。许先生睁大眼睛再看看电费单上的投递地址栏，上面明明写着自己房子的地址。他紧接着将目光转移到本期读数上——4139度，总电费合计2524元。

　　记者仔细地查看这张电费通知单，在计费时段一栏上，记者留意到这张通知单与普通通知单的不同之处。这张通知单上计费的时段从去年9月17日开始，直到今年的4月7日。原本7个月里用电4000多度也算是在合理范围内，然而，由于许先生的这套房子在收楼后出现了水浸等不愉快的事，虽然在2007年7月已经收楼，可是3年多来，他们一家断断续续只在这套房子里住了不到20天，自去年9月以来，更是一天也没有住过，无论如何也不可能用上4000多度电。

　　入住三年用了两年多临电

 　　近百户住户收巨额电费单

　　入住3年来，业主们都是在今年4月才第一次收到电费通知单，而且户名均不是业主本人，清一色地写着“赵亚卫”的名字。更让业主们吃惊的是通知单上的用电量，记者在许先生的两位邻居收到的通知单上看到，一户的用电量是11870度，另一户更是达到22233度，光是电费就得交13562元。据了解，小区内近百户住户都遇到了类似问题。

　　记者调查了解到，之所以第一张电费单的计费时段从去年9月算起，是因为小区直到去年9月才将居民永久性用电办下来。许先生表示，2007年7月，开发商交楼时曾承诺，永久性用电很快会办下来，而且在没有办下前，使用的临时用电不算业主一分钱。“没想到当初贪了小便宜，如今却吃了大亏。”

　　业主未被通知确认电表底数

　　疑临电和装修时电费被计入

　　业主们猜测，这笔电费不仅包括去年9月到今年4月的电费，还包括了房屋在装修期间和永久性用电办成前的临时用电的电费。

　　“去年9月办理了居民永久性用电后，我们应该第一时间确认电表底数，但这个关键的程序，物业管理处却忽略了。”易小姐说，不仅没有确认电表底数，电费通知单的计算时段也十分不正常。一般供电部门计算电费的时段为每两个月抄一次电表，计算用电量。然而，在办理完永久性用电后，小区的业主们时隔半年才第一次收到电费单。

　　为了查清电费的具体情况，许先生来到供电部门，然而得到的答复却是，要查电表，需要提供户主的身份证申请电表核查。可是由于缴费单上不是业主的名字，小区业主们都没法检查电表。

　　而上周五，不少业主收到了物管处发来的一条手机短信，声称物业公司已于6月1日完成电表读数统计，请业主们在本月5日前到现场确认，如未到场确认就当是默认。

　　物管：

　　已张贴通知尽了告知义务

　　随后，记者来到利海绿洲花园物业管理处，当问及物管为何没有告知小区业主确认电表底数时，相关负责人白小姐解释说，当时物管处已经在小区张贴了通知，他们已经尽了告知的义务。

　　对于业主们电费单上那个陌生人“赵亚卫”，白小姐说，那是小区物管处的财务主管，当时为业主办理一户一表时由小区统一报建，因此目前户名上依然是“赵亚卫”的名字，业主可以提交身份证和存折等资料，物管处将代为更名。

　　验房师：

　　永久性用电是交楼必需条件

　　高级注册验房师赵太宇称，一般情况下，居民永久性用电属于交楼的必备条件。赵太宇提醒广大业主，收楼期间一定要确认其符合交楼条件才能签字，必要的交楼条件包括交楼文件齐全；房子符合基本的使用要求比如永久水电、煤气及电视、电话、网络都达到开通条件等；房子的质量问题必须整改合格。赵太宇建议业主邀请第三方验房机构代理验房。(姚卓文)