国内部分银行近日调高同城ATM跨行取款手续费,引起社会各方关注。为此,今天上午,国家发改委有关负责人就商业银行收费问题答记者问时指出,商业银行在制定或调整涉及公众利益的服务收费项目时应当审慎调整有关收费标准,对于涉及普通百姓切身利益的部分服务实行免费。
国家发改委有关负责人表示,依据2003年银监会会同国家发改委下发的《商业银行服务价格管理暂行办法》,商业银行同城ATM跨行取款手续费属于市场调节价,商业银行总行可以自行制定和调整收费标准。但考虑到我国国情和商业银行业发展的实际情况,商业银行在制定或调整涉及公众利益的服务收费项目时,应当统筹兼顾,并广泛征求有关方面意见,从维护银行业长远利益和构建和谐社会的大局出发,审慎调整有关收费标准。
该负责人指出,发改委已经配合有关部门研究起草了新的《商业银行服务价格管理办法》,规定商业银行服务收费依据其性质、特点和市场竞争状况,分别实行政府指导价、政府定价或市场调节价。商业银行对于涉及普通百姓切身利益的部分服务实行免费。此外,要求商业银行制定或调整实行市场调节价的服务价格,应合理测算各项服务成本支出,并充分考虑市场供求、竞争状况、个人和企事业单位的承受能力,广泛听取公众意见和建议;并提前一段时间在营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告,必要时需书面或电话通知客户。新的《办法》还对商业银行的信息披露、监督管理、价格投诉和争议处理、价格检查等内容进行了详细规定。“目前,《商业银行服务价格管理办法(草稿)》正在进行完善,争取尽快出台。”