女乘客坐公交车，向车外递送物品时脖子被车门夹住，售票员还对乘客破口大骂，乘客要求下车验伤时也被拒绝。

　　昨日下午2时许，记者在(西安)东郊第一职工医院见到当事人时，刚刚做完头部CT的伤者披散着头发，神情恍惚，就连说话都不太连贯，“今天是我最倒霉的一天！我现在头很疼，还有脖子……”苗女士痛苦地回忆自己上午的遭遇。

　　苗女士说，早上11时许，她带着三岁的孩子准备乘710路车到西京医院看病，途经文艺路布匹市场站向在外等候的丈夫递送物品时，车门突然关闭，苗女士的颈部立刻被车门夹住，动弹不得，头被车门卡在车外。

　　“把人夹住了，快开门啊！”车上群众见此情景紧张地大声呼喊，司机闻声打开了车门。

　　没想到，被车门夹伤的苗女士还没有开口，女售票员却先破口大骂，“你咋没去死呢……”后面的话极其难听。趁着车门打开的时候，苗女士的丈夫也上了车，售票员仍然继续与苗女士的丈夫争执不休，态度很恶劣。“当时真是钻心的疼！”苗女士回忆起当时的情景痛苦地说道。

　　为了讨要说法，苗女士只好忍着疼痛坐在车上，直到中午12时许，710路公交车到达终点站才得以下车。710路公交车调度室工作人员将苗女士的丈夫叫到一边表示给他们几百元钱了事，“我们不要钱，只希望你们对售票员的无理行为有一个合理的解释，然后再带我妻子看病。”苗女士的丈夫说道。

　　“不到12点就在调度站等710车队负责人讨说法，但他们的工作人员没有一个人过问此事。”苗女士说，直到下午1时，西安得仁客运公司相关领导对此事表示：“司机也是第一次遇到这种情况，对于骂人的售票员，公司将会严肃处理，并将全力配合给苗女士治疗。经检查，苗女士为轻伤。