“我们许多代表过去比较了解所在单位和行业，对社区的情况并不熟悉，现在代表与居民零距离接触，既帮助解决了居民难题，也拓展了履职视野。”与多名区党代表和人大代表结对“跑遍”联系的社区后，市人大代表刘兴宗由衷地感叹。

　　“我们的目标是群众意见件件有反馈，要让问题反映‘上得来’，办理答复‘下得去’。”静安区人大常委会副主任周文芳说，“在《静安区关于做好党代表大会代表、人大代表联系社区工作的试行意见》中还明确了意见处理反馈机制，规定了答复责任人和答复时限，既使人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题能得到有效解决，又为今后更深入规范开展代表联系工作建立了保障。”

　　据悉，4月份以来，上海市已有700多位市人大代表采取走访、座谈、调研等多种形式，广泛听取了7800多位居村委干部、群众的意见和建议，共收到意见建议达1100多条。上海市人大常委会人事代表工委副主任张贤训说，市人大已经将反馈的涉及市级职权范围的、群众反映集中突出的问题归纳整理，涉及市住房保障局、市公安局、市建交委等8个部门，并已以市人大常委会办公厅函的形式送市政府办公厅有关部门研究处理，并要求在3个月内将处理情况给予回复。