人民网北京1月12日电（记者 崔东）记者从铁路部门获悉，近日，不法分子冒充铁路部门进行电话订票欺诈的行为时有发生，给广大旅客造成财产损失。针对这一情况，铁路部门提醒广大旅客：铁路目前还没有办理电话订票预先支付票款的业务，电话订票成功后，旅客需到代售点或车站售票窗口取票时才支付票款，需要通过银行转账的订票方式都是骗局，谨防电话订票预付票款的欺诈行为。

　　目前，上海、郑州、西安、广州、成都、南昌铁路局已开通电话订票业务。按照系统提示，旅客可以自助进行订票业务，订票成功后，到铁路局提示的代售点或车站进行取票。

　　铁路部门提醒广大旅客：当日12点前订的车票，要当日24点前取；当日12点后订的车票，次日12点前取；取票时，旅客才支付票款。