昨天中午，一位家长带着孩子坐在车厢里等待启程。本报记者张沫摄

　　昨天，铁道部举行2011年春运发布会。铁道部副部长王志国介绍，今年春运期间，将首次开展银行卡购票业务。在北京、上海、武汉、南昌、成都、郑州、西安铁路局和广铁集团的256个较大车站之间开展银行卡刷卡支付业务。

　　西站今日可刷卡购票

　　北京铁路局客运处处长范英书介绍，刷卡购票需要安装POS机。目前，北京站、西站已经安装，有望在春运时投入使用。使用初期，只有三四家银行的卡可以使用，车站均会贴出公告。春运期间，刷卡购票与其他购票一样，个人最多只能买3张硬卧或5张硬座。

　　北京站副站长王勇介绍，北京站已在4个窗口安装POS机，北京南站3个窗口安装POS机，待调试完成后即可用于刷卡购票。

　　北京西站有关负责人介绍，该站北售票厅16号窗口、南西厅10号窗口可以刷卡购票，今天即可使用。初期，可用的银行卡为中国银行、工商银行、招商银行、农业银行4家银行的借记卡。如刷卡购票后要退票，需到66号窗口办理，改签到121号窗口办理。

　　在北京北站也可刷卡购票，目前有4个窗口开展此业务，1号、2号、3号窗口可刷卡购票，24号窗口是刷卡购票的退票窗口。

　　学生票可赴父母工作地

　　铁道部副部长王志国说，铁路春运难，关键是运输能力不足，首先表现在买票难。今年铁路春运要在方便旅客购票上有大的改进。首先，增开售票窗口。今年春运全路开设售票窗口2万个，比去年春运增加3000个，方便旅客就近购票。

　　第二，保证学生购票。在全国铁路范围内开办学生往返票业务，学生在买回家车票的同时，也可以买返程车票，确保广大学生能够及时买到车票，按时返校。扩大学生票适用范围，在得到学校的确认以后，今年将学生票的范围扩大到学校到父母的工作地（原来是由学校到户籍所在地）。这样能够方便学生利用假期前往父母实际居住地去探亲。

　　电话订票增武汉沈阳局

　　电话订票方面，在去年春运期间广铁集团、上海局、南昌局、郑州局、成都局、西安局等6个铁路局的基础上，今年春运新增武汉局、沈阳局2个铁路局的电话订票业务，扩大电话容量，实行电话订票的8个铁路局可以满足55000人同时通过电话订票，大幅度减少旅客排队购票。

　　前天，北京铁路局负责人介绍，该局计划推出无人工干扰的纯语音电话订票。

　　此外，为进一步遏制春运期间倒票的违法行为，在广铁集团、成都局部分车站去年春运试行火车票实名制的基础上，今年春运节后南昌局、武汉局部分车站也将试行火车票实名制，武汉到广州、郑州到西安高铁车站从今年春运开始试行火车票实名制。

　　农民工节前可买节后票

　　为了方便农民工购票，将扩大办理农民工团体往返票业务范围。在全国务工人员集中返乡的75个大站，节前就能够购买节后由湖南、湖北、四川、江西、安徽等外出农民工数量大的省份，在始发站返回的车票，让广大农民工兄弟早点拿到车票、安心过年。

　　>>预测

　　客流高峰峰值将超过去年

　　预计今年春运40天中，全社会的旅客运量将达到28.5亿人，比去年实际完成的运量增加3亿人，增长11.6%。根据铁路的运输能力，春运40天，铁路预计完成客运量2.3亿人，比去年春运铁路实际完成增加2554万人，增长12.5%，尽管铁路运输能力在不断提升，但与社会需求相比，缺口仍然很大，供需矛盾十分突出。

　　据介绍，今年春节比往年早，节前学生放假回家、务工人员返乡、探亲人员出行这三股客流将高度叠加，客流高峰的峰值和持续的时间将会超过往年。节后，这三股客流又要集中返回，客流高峰将持续走高。

　　此外，春运期间是冷暖空气频繁交替的季节，容易发生雨雪冰冻等自然灾害，对各种运输方式可能会造成较大的影响，如果发生这种情况，将会导致铁路客流的突发性增长。总之，今年铁路春运工作的难度仍然很大。

　　>>目标

　　十二五期末不再一票难求

　　铁道部副部长王志国说，解决春运期间一票难求的问题，最根本的是要加快铁路建设，增加运输能力。

　　今后几年，我国每年投产的铁路新线都在8000公里左右，例如，今年6月份举世瞩目的京沪高速铁路将建成通车，随后，哈尔滨-大连的高速铁路也将通车、天津-秦皇岛铁路也能够投入运营，现在北京-天津的城际高铁和即将通车的天津-秦皇岛的高铁相连接，和已经运营的秦皇岛-沈阳的高铁相连，这样和即将开通运营的哈大高铁相连，进入东北的高铁初步成网。今年北京-石家庄-武汉的高速铁路也能够建成通车，这和已经运营的武广高铁相连，整个大京广的高铁全线运营通车，直到深圳。

　　另外，今年南京-杭州、杭州-宁波的高铁也会建成通车，和已经运营的沿海的高速铁路也能够形成网络。同时，还有一批新建的普速铁路也将通车。

　　到2015年，铁路营业里程将达到12万公里以上，其中高铁有1.6万多公里，西部铁路将达到5万公里以上，铁路运输能力将基本适应经济社会发展的需求。

　　王志国表示，到“十二五”末期，随着铁路的大建设、大发展，我国铁路在春运中一票难求的情况将从根本上改观，或者说将成为历史。

　　400公里以上线路提前10天售票

　　本报讯（记者邓杭通讯员姚剑锋）2011年春运将于1月19日开始，市长途公司计划出动600余部大客车，发车超过2万次，预计运送旅客88万人次。据悉，400公里以上的远长途线路提前10天售票。

　　2011年春运期间，省际客运客流构成主要为农民工流、探亲流、学生流，并集中在1月24日至2月1日期间。1月26日（农历二十三）前后，将会出现高峰。节后2月8日(初六)出现返京高峰。记者昨天从各大长途客运站了解到，长途客运站客流量近日已有小幅度增长。

　　据悉，市长途公司目前下属四惠、永定门、莲花池、北郊四个省际客运站，分居京城的东南西北，其中的永定门、莲花池站点分别与北京西站、北京南站形成换乘、中转关系，客流密集，四惠站是进出北京的东大门，短途线路集中，北郊客运站是长安街以北唯一的省际客运站，预计春运期间都会不同程度接受大客流的考验。

　　长途公司表示，今年春运，400公里以上的长途线路将有10天的预售期。四惠站400公里以上的远长途线路预售10天；永定门站，所有线路提前7天预售；莲花池站，部分线路预售7天，其他线路预售3天；北郊站，乌兰浩特、临河线路预售5天，其他线路随到随走。

　　作者：邓杭