中新网南昌1月17日电(王剑)江西省机关效能建设领导小组办公室(以下简称江西省效能办)17日通报一批影响机关效能及损害发展环境行为。南昌市国税局工作人员的服务态度恶劣，九江石油分公司工作人员骂顾客“吃错药了”等行为被曝光，当事人被责令罚款检讨。
据江西省效能办监测点反映，某企业2010年10月份到红谷大厦国土局地籍管理处办理土地使用权抵押登记时，按规定上报材料后，原定10个工作日内必须办妥，经多次催促经办人员，最后花了13个工作日办妥，影响企业融资。
南昌市国土资源局经查核实后，对当事工作人员李某提出严厉批评教育，责成其作出深刻检查，并主动上门向该企业道歉，取得该企业谅解。自2011年1月1日起，市局地籍管理处原负责的全市9个区的土地登记事项，下放至各区国土分局负责受理并办理。
据江西省效能办监测点反映，市民到都昌县汪墩乡政府对面新桥供电所收费网点询问安装变压器之事，收费员的工作电脑正在玩游戏，叫顾客到新桥变电所去问。当日下午16点45分到变电所后，发现除办公室有一人之外，其它人员均不在岗。
九江市供电公司认真调查核实。责成都昌供电公司对新桥供电所分管营销副所长吴某、责任人杨某在公司范围内进行通报批评，并扣罚责任人杨某绩效考核奖1000元。
据江西省效能办监测点反映，2010年12月21日下午3:15分，某公司业务人员到九江石油分公司第三加油站办事厅办事。办事过程中，一工号为G0568的工作人员骂该公司业务人员“吃错药了”，且态度嚣张，毫不在乎地说：“骂你又怎么样了，我就骂你吃错药了，你有本事去告我好了，现在就去告，我在这等着”。九江石油分公司对骂人的员工黄某做警告处分并处以200元罚金处罚；该站站长负有管理责任，对其处以100元罚金处罚。
据江西省效能办监测点反映，某客户买车后在昌北二手车旁边的国税办事大厅交购置税时，发现可能是人多的原因，工作人员的服务态度恶劣。南昌市国税局经查发现，因2010年底车购税1.6升以下车辆减按7.5%征收车购税优惠政策到期不再延续，造成缴纳车购税的业务量在12月底呈爆发性的增长，12月份的业务量是平时的2倍多，期间可能存在由于人多服务不到位的情况发生。
