河南孟州的一位职工近日遭遇尴尬一幕：本想通过政府网站上的“市长信箱”反映并解决问题，不料却遭遇“市长信箱”在答复信件中的语言调侃。5月26日，河南孟州市政府就自身关于职工投诉的不当答复行为进行了道歉。

　　据了解，该名职工5月1日通过孟州市政府网站的“市长信箱”栏目提交了一封求助信。信中说：“我是中原活塞的一名员工，‘五一’期间公司强迫加班，并且威胁后果自负，扣我工资，请问我该怎么办？”

　　5月16日，“市长信箱”回复称：“如果你对该公司没有认同感，索性解除劳动合同走人吧。毕竟天高任鸟飞呀。”

　　在这份受理编号为“2011515516”的群众来信上，其受理单位一栏显示为“孟州市人民政府”，办理状态一栏显示为“已办结”。

　　此事经网友披露后，引发广泛质疑：代表孟州市政府与民沟通、为民服务的统一窗口的“市长信箱”，缘何言语如此失当，竟然以“调侃式”话语应对前来投诉的职工？

　　据孟州市人民政府5月26日发布的调查称，该回复为孟州市政府信息中心工作人员梁某未经相关领导审阅的擅自回帖。事情发生后，市里已对梁某进行了严肃批评教育，并责令其停职检查。

　　“由于我市政府信息中心工作人员做出了极不严肃的回复，伤害了群众感情，在社会上造成了一定不良影响。”孟州市人民政府回应说，该事件充分暴露出市政府网站运行管理方面存在漏洞，个别工作人员素质较低、为民服务意识不强等问题。

　　对于职工反映“‘五一’期间公司强迫加班和克扣工资”一事，孟州市劳动部门在调查核实后已责令中原活塞公司立即整改，按照有关法律法规按时足额支付职工“五一”加班工资。

　　对此，有网友指出，希望孟州市政府能够认真对待每一封群众来信，而不仅仅是事情被披露后“亡羊补牢，特事特办”。（记者余嘉熙）