中国传媒大学网络舆情(口碑)研究所20日发布的2011年网络舆情第三季报显示，在与党政部门或官员有关的网络热点事件中，72.3%的涉事主体选择了回应质疑。

　　报告显示，在第三季度发生的涉及党政部门或官员的负面话题中，有72.3%的涉事主体选择回应舆论质疑，显示各级党委政府高度重视网络舆论，愿意在网民监督下改进工作。但是，仍有近三成的涉事部门、官员保持沉默，不回应、不处置。

　　第三季度发生的重大网络舆情热点事件共有25件，党政部门等相关涉事主体对这些重大舆情事件做到及时发布信息、回应网民质疑、实施整改处分措施的有16件，占比为64%。

　　在当事方回应的负面话题中，近五成涉事主体选择在“黄金24小时”回应舆论质疑，体现出相关主体对网络舆情的重视和应急效率；36.1%的当事部门、官员在2—3天内回应；还有14.7%的相关主体选择拖延战略，在网络舆论趋向沸腾时才被迫回应。分析师认为，此时回应对舆论影响有限，已经丧失舆论引导主动权。

　　同时，通过对第三季度重大热点事件舆情源头的分析，虽然新闻报道依旧为其首要舆情源头，但占比仅为52%，较其在第三季度整体舆情源头分布中86.6%的占比而言，大幅降低；微博在重大热点事件中展现出较强的首报能力，36%的重大热点事件由微博首发；论坛在重大热点事件舆情源头分布中排名第三，由论坛曝光的重大热点事件占比为12%。

　　中国传媒大学网络舆情(口碑)研究所基于网络舆情指数体系、I-Catch全网动态分析系统，从网络舆情100典型网站共抓取2011年第三季度1485个网络热点事件进行深入分析，量化呈现了本季度网络舆情发展特点。