电商频现“泄密门” 谁动了消费者的网上钱袋子？
2012年06月26日 10:39:35来源：
新华网
安全成为电商必修课
京东商城表示，针对泄密事件，京东商城第一时间全额赔付了所有被盗账户，企业损失达数十万元。信息泄漏使电商蒙受损失，这引起了电商行业的警惕，筑起安全屏障成为电商必修课。
专家认为，作为第一责任平台，电商首先应降低自身的服务风险。电商企业应减少不必要的用户信息搜集，大额优惠券应与用户账号绑定使用。
刘佳伟认为，泄露事件频发反映出电商技术尤其是网站安全保障不足。一方面，用户应加强密码保护意识；另一方面，电商需强化技术规范，及时监测漏洞，加强人员管理，防止信息泄露。
同时，电子商务的监管及赔偿责任也需尽快明确。数据显示，2011年针对我国网民的欺诈网站85.69%的服务器在境外托管，70%的域名在境外注册。可见，单靠电商自律还难以解决泄密问题。
上海理工大学管理学院副院长杨坚争认为，如今，传统市场上各种欺诈行为在网络市场上均有表现，针对网络购物的执法实践还需不断跟进。
信息和资金被盗后，普通用户取证费时费力，赔偿标准也难以确定，往往还要倒贴律师费，存在维权难的问题。要提高对网站运营商的震慑力，可以借鉴国外经验引入惩罚性赔偿，督促其重视用户信息保护。
目前，规范运营已是网购市场发展的重要议题。据悉，由国家工商总局牵头的《网络商品交易及服务监管条例》立法已列入国务院计划，这意味着电子商务监管立法已启动。
标签：电商责任编辑： 金斌
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
