银行卡5分钱欠款5年滚至700 银行一日三说法
2012年11月06日 07:03:36来源：
京华时报
发卡行：给三种说法均不靠谱
4日，对于这张信用额度为0的贷记卡，为何出现5分钱欠款一事，该卡发卡行的全国客服热线工作人员一直没能解释清楚：一会儿说这可能是顾客超限取款产生的；一会儿说这张卡透支额度为1分钱；一会儿又改口说可能是查询产生的费用。
1.超限取款
就第一个说法，客服解释说，超限费主要来源是“刷爆卡”，即透支超过卡片本身的额度。根据央行规定，银行可以将信用卡刷卡消费的最高额度控制在核准额度的110%，持卡人可以超出信用卡额度刷卡消费。
但杨先生打印出来的个人信用报告显示，该卡是透支额度为0的信用卡，且已透支额度也为0，说明这张贷记卡不存在超限取款。
2.透支额度1分钱
对于第二种说法，记者提问，1分钱的透支额度，可以给顾客带来什么实惠？工作人员表示无法回答。
3.查询收费
最后银行客服说，因查询被收费的可能性比较大。但据了解，跨行查询要收费，而且收费标准也远不止几分钱。
另外，杨先生的工资卡账单出现了一段空白交易记录，客服也无法给出合理解释，只表示这可能是系统故障，请杨先生到这家商业银行宁波分行了解具体情况。
标签：银行卡责任编辑： 金斌
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