市民网购酒席出变故 酒店网站双赔偿
2013年03月21日 16:11:09来源：
贵阳日报
网上订购酒席宴请朋友，酒店却因装修无法正常营业。昨日，记者从经济技术开发区消费者协会获悉，经调解，酒店全额返还消费者的定购款，并赔偿千余元消费券，而网站也补偿了消费者50元代金券。
市民张女士于3月12日在“窝窝团”网上购买3月22日贵阳经开区某酒店968元套餐2桌，在与该酒店工作人员取得联系确认3月22日能当日就餐的情况下，张女士全额支付1936元成功定购。
但3月15日该酒店工作人员打电话告知张女士3月22日酒店因装修无法正常营业，要求张女士在网上取消定单，返还张女士支付1936元定购款。张女士要求酒店双倍赔偿遭拒，遂向消协投诉。
经消协调查，消费者反映情况属实。消协根据《消费者权益保护法》和《贵州省消费者权益保护条例》相关规定对双方进行调解，最终，张女士在网上取消定单，该酒店全款返还1936元定购款，同时赔偿价值1200元的消费劵；“窝窝团”网站补偿消费者50元的代金券。
标签：网购|赔偿责任编辑： 姚群
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