20张病床配一保安:“无奈之举”可否“治本”?
近日,国家卫计委联合公安部紧急发布《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》,医院要按照不低于在岗医务人员总数3%或20张病床1名保安的标准配备。
“防护加强了,可心里还是不踏实,生怕袭击突然发生。”“本来就是‘大医院小患者’,一进医院就感到紧张,难道我们花钱看病,还要接受精神约束?”医院将加强安保力量配备的消息一出,便引发各方争议。
用安保甚至警力维护医院秩序的做法并非首次。此前,沈阳市27名公安系统领导被聘为27家三级医院副院长、武夷山市14家医院聘请市公安局民警担任综合副院长,此举一度被公众质疑。
初衷毋庸多论,但安保警力入院究竟有多大作用?北京某医院保卫科负责人表示,一起恶性事件后医院加强了安保,但未见暴力事件减少,反而制造了对立气氛。曾在北京协和医院急诊科工作过的医生于莺谈起过一个案例:“一名男家属在急诊吵闹,来一保安制止,却反而激起对立情绪,被人高马大的男家属一把提起来扔进大垃圾桶。”
“实则是头疼医头、脚痛医脚。”邓利强说,“部门多次出台规定制止医闹,防止白色暴力,但总是治标不治本,是无奈之举。”一位医院院长说:“数十上百万元的安保投入单是用来解决医疗纠纷都够了,增加安保多出一块管理有何意义?”
广东卫生计生委副主任廖新波坦言,加强安保是好事,但并不愿意看到今后的医患关系一开始就建立在对立、紧张的基础上。“就像有些患者一进医院就拿着一个录像机、手机摄像来就诊,在这种情况下医护人员心态又如何?希望医患之间建立起一种真正互相理解、包容的关系。”
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