11月6日,浙医二院的一名女医生被打;11月7日,浙医一院放射科的一名医生被打耳光。两天内,杭城两大知名医院的医生接连受伤。此时,离温岭市第一人民医院的悲剧发生不到半个月,公众敏感的神经再次被触动。
据不完全统计,今年1月至10月,全国各地媒体报道,造成恶劣影响的伤医事件有20起。其中,有女医生出诊被病患丈夫砍死,有护士长被产妇家属打成重伤,还有儿科医生被患儿家长打成脑震荡……人们不禁要问:暴力伤医何时能了,医患关系就无法改善了吗?
据某媒体近日公布的最新国内医师执业状况调查,78%的医生不希望子女从医。这其中,与医患关系紧张不无关联。
一些医生认为,的确有个别医务人员缺乏服务意识,语言生硬,不能客观地分析、解释病人的病情,不尊重病人的知情权、选择权,容易引发病人对医疗过程及结果的不认同,成为医疗纠纷的诱因。
越来越紧张的医患关系,让广大医务人员感到揪心。事实上,他们内心无不渴望着一种与病人和谐共处的美好局面。
从根本上解决医疗事件频发的难题,还要从病人和医院的权益保障上着力。首先,病人在医院的过分举动要严格按法律处理。其次,要给病人依法申诉、投诉的途径,有公正、公平的评价体系,让病人的诉求得到满意答复。
在美国,就建立了一套公正、公平的评价体系,如果病人的合法权益受到损害,相关机构会千方百计帮其维权。