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政务即时报
2014-3-14
详解新《消法》亮点 “退一赔一”升级为“退一赔三”
号称是冬虫夏草的保健酒,却不含冬虫夏草的成分,消费者需要如何索赔?网购的商品,消费者不满意了该如何退货?今年3月15日,新《消费者权益保护法》将正式实施,新《消法》中的多条法规有变动,和消费者利益密切相关。[详细]
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浙江发布2013年度消费申诉评析报告
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杭州市物价局发消费警示 “存几万抵几万”信不得

杭州市物价局发消费警示 “存几万抵几万”信不得

今年年初,随着杭州个别楼盘实施降价销售,杭州商品房优惠促销价格战成为楼市开年后的关注焦点。为吸引消费者的眼球,有的房产商打出了“均价降价x千”、“直降价x万”、“总价直降x万”的广告,并加以大肆宣传。

听上去挺热闹的“促销价格战”,却引来诸多质疑。为此,杭州市物价局发布消费警示,在商品房优惠促销中,经常存在虚假优惠和折扣的陷阱。

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因设最低消费 杭州两家咖啡馆被请“喝咖啡”

因设最低消费 杭州两家咖啡馆被请“喝咖啡”

在外就餐,不少消费者都遇到过这样一幕:大厅客满,提出坐包厢时,却被告知“包厢有最低消费”。设置最低消费的现象十分普遍,不少消费者往往成为“变相强制消费”的受害者。

从去年12月1日起,《杭州市市场调节价监督管理若干规定》开始施行,该《若干规定》第六条第三款明确规定,经营者销售商品、提供服务时,不得设置最低消费金额。

但杭城的餐厅、咖啡馆这些场所真的告别最低消费了吗?日前,杭州市物价局通报了近期价格违法典型案件查处情况,两家咖啡厅就在前期的价格检查中,吃到了因设置最低消费的罚单。

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20盒茶叶过期一天 消费者起诉超市要求“以一赔十”

20盒茶叶过期一天 消费者起诉超市要求“以一赔十”

张先生去年从杭州物美超市购买了20盒茶叶,总价6656元。不过购买后他发现,这些茶叶都是过期的,当日刚好过期一天,张先生遂要求超市“以一赔十”,被对方拒绝。

超市方面认为,张先生明知是过期茶叶依然购买,并以此要求十倍赔偿,这是一种“敲诈”行为,超市方面还称,张先生是“职业打假人”。

张先生认为,超市销售过期食品,根据我国《食品安全法》第96条规定,支付价款10倍的赔偿金完全合法。

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  • 爆料电话:0571-85311890
  • 记者:施宇翔 潘杰 编辑:吴振宇
  • 监制:叶海
  • 浙江在线新闻中心出品
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