“宁杭高铁许多列车都晚点了,我都等了两个多小时了,还没上车。”昨天上午,不少网友发微博爆料。
昨天上午6点59分,铁路上海站官方微博发布了一条道歉声明,并说明晚点原因是设备故障所致:“铁路部门已经启动应急预案,正在积极抢修。由此给您造成不便,铁路部门深表歉意。”
上午9点40分,铁路上海站官微再次发布了一条故障修复,列车恢复运行的消息。
但由于晚点的列车较多,大部分滞留的乘客说,一直到了下午1点才上车。
昨天,杭州站也有10多趟列车受影响晚点,大量乘客滞留在车站和列车里。
滞留时间正值中午,不少乘客挨饿排队
“飞机晚点就算了,连火车都可以晚点1小时,坑!”昨天早上10点,来自温州的乘客尤星浩在朋友圈抱怨。
小尤乘坐的是G7693次列车,从南京南开往温州南,可他一来到南京南站就听说列车晚点了,便发了上面那条微信。哪知一个小时还不算,竟然等了三个半小时才上了车,“10点的时候说11点能开,11点又说12点,12点又说下午1点,大家都不敢走太远,只能等着。”小尤说。
此时,候车室里已经滞留了大量乘客,座位早就占满。许多乘客拿着大包小包,才吃了一点早饭,干等到下午1点,又饿又累,只好放弃排队,拿着行李找一个安静的角落躺着休息。
不赶时间的乘客尚且可以找地方休息,赶时间的乘客就非常不淡定了。
原计划上午10点9分从湖州乘车来杭州的卢小姐很焦急,眼看着时间一分一秒过去,去杭州有急事的卢小姐只能选择退票改坐大巴,“没想到退票窗口就一个,排了那么长的队伍,最后还是没退成。”
比起能在候车室行走的,已经上车的乘客更加无奈。微博网友@熊猫大表哥说:他乘坐的是D2289次列车,上车前就晚了一小时,上了车以后又坐着没动一小时,前后熬了三个小时,才终于等到动车门关上的那一刻。
故障导致10多趟列车晚点,宁杭高铁影响最大
记者了解到,故障发生的时间是昨天早上6点左右,故障设备位于宁杭高铁宜兴至长兴间,京沪、宁杭、杭甬等多条线路均受到不同程度影响,而宁杭高铁受影响的列车最多。
所幸的是,故障及时修复,上午9点40分,铁路上海站的官微发布了故障修复,恢复运行的消息。但由于正值暑期铁路运输高峰,晚点的列车较多,大部分滞留的乘客表示,一直到了下午1点左右,列车才顺利发动。
本次故障共导致G7609、G7633次停运,G7621、G7352次等十多趟列车晚点,其中受影响最大的G7621次列车,晚点4小时48分。
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