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中新社发牛书培摄
今年中秋节、国庆节相隔不远,网购、邮寄礼品等尤其火爆,快递行业也迎来了“金九银十”的旺季。有网购达人表示,近期的快递,总是比平时慢一两天,快递网点客服也介绍,这几天收发件数量明显上升,压力增加很多。中新网生活频道提醒网友,近期网购或者邮寄过节礼品,需提前做好安排,以免被“堵”在路上。
“双节”来临快递“迟到”中秋节过完了月饼还没到
今年的中秋节、国庆节相差三天,寄月饼、寄礼物比平时更加集中和频繁,加上各大电商的促销、折扣活动,各种邮件堆满网点。一部分网购族为避开高峰,早早地备好了节日所需,也有一部分网友受“双节”影响,快递变成了“慢递”。
北京市民贾女士告诉中新网生活频道,她21号为孩子网购奶粉,快递信息显示,21日下午16时在江苏常熟市公司进行到件扫描,23日上午从北京分拨中心发出,之后两天一直未收到快递,也再无物流追踪信息。
“我等了好几天,奶粉都快喝断档了,打电话咨询客服,说早就到了,但是节假日货太多,爆单了。”贾女士解释。
韵达快递京西城区月坛公司一位客服人员表示,近期从江苏常熟到北京的快递要四天左右,“这几天快递数量非常大,而且路上容易堵车,要比平时慢一些”。中新网从韵达快递客服了解到,异地快件一般为72小时,天气原因、不可抗拒因素、部分偏远地区快件时效稍晚。
贾女士的另一份快递,是从广州发往北京的月饼。27日的物流信息显示,“北京月坛公司正在进行疑难件扫描,原因是节假日延迟派送”,而这一天正是中秋节。直到28日上午,她才收到这个快递。
中新网生活频道了解到,顺丰、圆通等快递公司在中秋、国庆节期间都正常收件、派件。其中,顺丰公司在10月1日至7日收件派件时效为收件6小时内,派件8小时内。圆通客服则表示,公司对已经揽收的邮件尽力安排,但是具体时间无法核定。
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