本报讯(通讯员林贤佐陈小娜)“现在查阅卷宗真是太方便了，只要提前预约一下，来了5分钟就可以拿到所需材料。”近日，在浙江省苍南县检察院案件管理中心窗口，浙江玉山律师事务所周律师一早前来拿取早已预约好的卷宗，工作人员与他核对好证件材料后，将其所需的文书刻录光盘，短短几分钟就完成了全部手续。
小小接待窗口，处处显出和谐氛围。苍南县检察院自2014年初开设案管中心后，在律师接待、群众接访、咨询服务等方面先后推出多项便民措施，不仅为群众搭建起便民利民的“连心桥”，也充分展现了该院阳光检务的新形象，受到律师和当事人的赞赏。
“刑事案件的卷宗对律师来说非常重要，以前来查阅卷宗需要找到内勤人员和经办人员，在他们的监督下，一本一本地找、一页一页地看，效率非常低。现在好了，有专门的窗口，律师打个电话或者微信预约，几分钟就搞定，还能免费刻光盘带走，大大提高了办事效率。”周律师说。
除了能方便地查阅卷宗，律师还能实时收到案管中心发出的案件所处流程、去向情况通知。“陈律师，你办理的李某盗窃案于2016年3月2日移送苍南县人民法院。”一条看似简单的短信，化被动为主动，不仅免去了律师很多不必要的查询麻烦，还加强了检律联系，彻底消除了律师将案子“跟丢”的尴尬。
案管中心肩负着管理、监督、参谋、服务四大职能，其中受理当事人查询、接待群众来访等服务职能则是拉近检察机关与人民群众距离，充分展示阳光检务形象的重要手段。“对很多老百姓而言，检察机关很‘神秘’，如今通过这个窗口，群众的法律疑问都能得到解答。只要提供相应的证件或关系证明，就能查询到案件进展和去向，非常有利于化解矛盾，消除群众不必要的误会。”该院案管办公室主任林玉堂介绍说，在实际操作中，该院会根据实际情况，将“法理”和“情理”相结合，尽力为群众提供更便捷的服务，让群众少跑路。
两年来，该院案管中心共接受电话咨询3836人次，接待当事人及其家属咨询927人次，接待律师阅卷、会见申请922人次，充分展现了阳光检务的正能量。
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