11月15日，2021年公交冬运工作正式启动。为全面做好冬季运营保障工作，客二分公司团委组织团员青年来到通州北苑路口西站台（进京方向）组织开展志愿服务活动。公交志愿者在站台上组织乘客们有序扫码乘车。在提醒乘客做好个人防疫措施的同时，公交志愿者们还为有需要帮助的乘客提供了一次性医用口罩等物品。