后疫情时代文旅市场如何逆袭？四城一岳智囊献计破局

　　疫情三年，在一定程度上也推动了传统旅游业与科技的融合，潜移默化地影响着游客对新旅游的新向往。”某知名互联网企业文旅行业负责人王小琦在杭州参加“人在华中游”元宇宙之夜，通过视频连线的方式与西安、成都、郑州多地嘉宾实时连线，共同就数字文旅领域探索和实践，以及后疫情时代应对文旅新业态消费的路径进行了交流。

　　正如王小琦所说，以前在现场售票窗口排队买票的情景，被线上分时预约、线上购票逐步取代，通票、家庭票、年卡等会员形式的票种纷纷出台，尤其在乐园场景，通过人像比对技术即可实名认证、入园核验。线下VR设备的走红，比如VR眼镜设备，给游客提供沉浸式游园体验。因为线上消费的兴起，我们现在不仅可以通过图文的方式领略大美河山的文化底蕴，也逐渐通过短视频、直播、慢直播的形式，身临其境，更是创造了新型云旅游的新高点，逐步勾勒出“让景色无处不在，让旅游随身携带”的新思路。

　　5月20日，借助“520”互联网话题热度，西安、成都、郑州、杭州四城文旅资深专家学者云端齐聚西岳华山，这场因为疫情姗姗来迟的对话，让与会嘉宾都充满了期待，纷纷“超时”发言，但更显破局心切。大家无不赞同，当前必须以人工智能、虚拟现实、沉浸式视频等技术为抓手，以文化内容、文化符号、文化故事为核心，创新发展云展览、云旅游等文旅新业态，同时还要积极培育互联网定制、体验、智能、互动等旅游消费新模式，打造沉浸式旅游体验新场景。

　　西北工业大学遗产保护与旅游规划中心主任程圩在对话中表示，陕西的文旅产业，特别是以华山为代表的自然人文综合景区，应该依托丰厚的历史文化资源，围绕中华文明探源、中华文明脉络这一主线，来构筑中华文明标识，向世界阐释、展示西安文化遗产价值的中国性、东方性与世界性。通过数字化手段的融合，要把官方与民间互动，线上与线下共存、专业与普通相容的大传播局面延续下去，发挥遗产在“一带一路”人文交流中的作用，构建以文化遗产为重要载体的中华文明全球化的交流传播体系。

　　西岳华山以奇险著称，作为国家级5A景区，如何承接历史、更新观念、输出活力是自然文化遗址共同需要破解的话题。“人在华中游”元宇宙之夜，这台四城一岳智囊献计破局的对话上，也能感知到华山景区的运营团队，在开发数字化工具应对挑战、市场营销方式、探索新的文旅产业发展模式等创新领域主动作为。

　　当晚，大家最关心的话题莫过于：未来，我们文旅以什么样的方式来升级迭代呢？后疫情时代更是对旅游业的数字化升级提出挑战，但也带来了弯道超车的新机会。通过云端连线，大家了解到，目前，安徽、江苏等多家景区试点落地三码合一，将防疫信息、票务信息、实名信息打通，游客仅通过一次刷码即可完成多个环节的信息核验，极大地提升了景区入园效率，AR扫的互动性、趣味性越来越受到用户的追捧。

　　百万粉级旅行抖主鹏叔、B站演奏区十大成就奖UP主墨韵，在会上通过云端连线的方式，齐聚华山自驾露营地主会场，共同分享了文旅IP打造、Z时代的美好旅行等话题。

　　压力和挑战之中也蕴含着巨大的发展机遇。果决和勇气，坚强发展意志，坚持自我提升，坚决推动创新，都是这场“四城一岳”云端对话大家的共识，只有不断打开文旅融合和产业经营的新局面，才能让文旅事业叫好又叫座。