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旅游“后悔药”上线,携程推“先囤后付”

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2024-10-15 08:34:10 来源: 潮新闻 记者 马焱

  14日,携程上线“先囤后付”功能——用户囤旅游产品时无需付款,可先“0元下单”,不占用用户资金,待在线预约旅游产品使用日期后,才开始计入用户账单,用户最晚可从计入账单之后的次月开始还款。

  举例来说,用户10月20日在携程下单某价值900元的酒店套餐产品,下单时可0元支付,11月20日,用户在线预约了1月20日的入住,那么12月账单日用户才需要支付该款项。

  酒店套餐最长有效期为1年

  用户可随时退订,无需付款

  该功能打破了传统旅游产品“先付款后体验”的模式,也比本地生活领域团购券产品更便利,不仅可以降低消费门槛,帮助用户提前锁定高性价比酒店套餐,还极大减轻了用户在囤货时的一次性支付压力,用户不预约入住就不需要付款,帮助用户实现“先囤一步,轻松后付,旅行囤货零负担”的无缝体验。商家也可以根据酒店套餐销量提前预判房态,进行更科学的房态和价格管理。

  目前,携程“先囤后付”功能适用于酒店套餐(酒店团购),覆盖全球15个国家和地区,日均覆盖300个酒店集团的9万个酒店套餐产品。如果酒店预售套餐未使用,用户可随时退订,也无需付款;如果用户预约入住后取消订单,款项将原路退回。携程相关负责人表示,携程酒店套餐平均有效期是120天,最长有效期为1年,而且不预约可以随时退订,相当于给用户提供了超长的“后悔药”。

  “2020年,携程BOSS直播开创旅游套餐囤货的方式,培育了用户囤货的心智。‘先囤后付’产品的推出,解决了用户囤货的后顾之忧,将极大助力酒店提前锁定客户消费。”携程“先囤后付”产品负责人表示。

  不少滑雪爱好者会在双11期间囤货  图据携程

  据悉,在本地生活、电商等行业,均已推出先用后付、0元下单试用等类似创新支付产品,加大随时退订、七天无理由退换货等服务承诺,极大提高了用户预订体验和商家销量。前期测试期间,携程“先囤后付”带动酒店团购预付套餐订单量提升了20%,接下来的双11囤旅游旺季,西双版纳稷泽万达文化度假酒店、湖州彗心谷绿奢度假村、新加坡雅高集团酒店、圣淘沙名胜世界欧芮酒店等酒店产品均可使用这一功能,预计将进一步拉动销量增长。

  囤货出境游最佳时机

  全球超20个目的地加入促销全家桶

  此外,今年“双十一携程好价节”也已经开始。携程联合近百家旅业商家合力补贴,计划开展50余场单场活动,涵盖度假旅游、酒店、门票、机票、租车、邮轮等核心业务产品,满足银发人群、亲子家庭、上班族、学生等各类消费客群的出游需求。

  为了让消费者轻松购得优质境外游折扣线路,今年活动将覆盖中国港澳台地区、泰国、韩国、马来西亚、日本、新加坡、意大利、土耳其、澳大利亚、英国等全球超过20个目的地,最高折扣力度达万元。

  据了解,今年东南亚短线游折扣力度最高。“韩国济州岛5日4晚跟团游”“新加坡+马来西亚6日跟团游”等线路买一送一,售价仅4000元左右;泰国跟团游最低不到千元,位于曼谷市中心的曼谷无线路英迪格酒店低至6折。双十一期间,全球热门景点门票提前预囤低至5折、特价机票买一送一、全球包车折上再减1111元、MSC荣耀号邮轮,皇家加勒比海洋光谱号游轮年度特价等活动全面开启。国内热门目的地三亚、上海、浙江等地高星级酒店同样参与活动,上海外滩茂悦大酒店、宁波柏悦酒店每晚999元起,三亚·亚特兰蒂斯酒店海景房限时特价,坐拥外滩美景、踏访江南古镇、徜徉三亚蓝海均可加入旅行计划。此外,邀请四位好友助力,即可获得最高减1111元的裂变满减券。

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标签: 旅游;携程责任编辑: 廖君琳
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