新华社长沙8月4日电(记者 陈玉明)走进位于长沙市芯城科技园的哇塔24小时无人智慧商店,里面窗明几净,货物摆放井井有条。除了出口处没有收银员,这家小店与别的便利店看上去没有多大区别。
这家无人值守的便利店开业于去年8月,至今已经营业一年了。
无人商店购物体验怎么样?记者选了一瓶口香糖,标价10元,比一般超市略贵一点。记者把口香糖放进结算台的框子里,结算台屏幕右侧出现一个支付二维码,记者用微信扫码完成支付。购物完成,便可以顺利出门。
怎么防止有人拿了东西不付钱就走?“我们店的出口和入口是分开的,每件商品上都有一个带射频识别(RFID)芯片的纸条。如果不结账,出口处的门就不会打开。”湖南孚利购科技有限公司副总裁李颖悟说,“我们对RFID扫码识别技术、图像识别技术、掌静脉技术和虹膜识别技术进行了多次、长时间的测试,发现RFID扫码技术在成本和商业化方面效果比较理想。”
无人商店能盈利吗?“这个店85平方米,大约有1500种商品,每天的营业收入一般有4000元到6000元;毛利35%左右,扣除租金等成本,这个店的盈利状况还不错,估计一年半就能收回投资。”李颖悟说。
据介绍,一年来,孚利购已经在长沙开了51家这种无人商店,大约七成已经实现了盈利。“我们直营的店不多,绝大多数是加盟店,加盟商投资,由我们提供技术支持和品牌运营。我们准备一年内在湖南省的各地级市和周边其他省会城市再开200家这样的店。”李颖悟说。
孚利购董事长颜桂锋说,现在传统零售业存在着成本高、人员管控难等问题;无人零售人力成本低,智能化程度高,有很大的市场空间和发展潜力。孚利购希望通过整合利用互联网、物联网、大数据等技术成果,打造一个运营型平台,建立智慧零售生态体系,提升整个价值链的效率,改善消费者的购物体验,让消费者、加盟商、平台和供应商实现多赢。
“我们的这种销售模式,在一些特色产品的销售方面还能发挥独特优势。”孚利购供应链物流总监张旭说,“比如株洲炎陵县的黄桃和黄奈李,都是高品质农产品;我们运用RFID物联网防伪溯源技术,可以保质保真,有利于树立产品品牌形象,保障食品安全。”
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