2018-05-27

世卫组织否认给海尔“发奖” 海尔回应:对主办方身份认定不严谨

编辑:冯一伦
导 语

海尔空调此次的乌龙事件令人吃惊,特别是直接冒用知名国际组织的名义进行营销炒作确实有点离谱。

  浙江在线杭州5月27日讯(浙江在线编辑 冯一伦)经常以国际机构为自己产品推广做背书的海尔,这回却遭遇了国际机构的直接打脸。世界卫生组织驻华代表处前天利用官方微信号通过中英文发布澄清,称“世卫组织声明从未给海尔或任何其他厂家颁发‘全球健康空气领袖品牌’,也从未对海尔的空调产品或服务做过任何评价或评估。”

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世界卫生组织标识

  世卫组织否认给海尔“发奖”

  5月17日,一场由海尔空调组织的主题为“健康空气入万家”的“全球室内空气净化与人体健康研讨会”在北京召开。在此次会议上,出现了“世卫组织专家代表为海尔颁发‘全球健康空气领袖品牌’”的场景,随后众多网络媒体和自媒体也开始大量发布出“世卫组织专家认可海尔空调‘造空气’”“世卫组织专家代表:海尔空调为打赢全球空气治污战作出表率和示范”等报道。

  不过,这些报道立即引发了世界卫生组织的关注。5月25日,世界卫生组织在其官方微信号上发表一篇“媒体声明”,称这些报道不实。同时,世卫组织列举出了五处海尔空调在活动中涉及世卫组织的错误信息。世卫组织同时表示保留通过法律途径追究捏造和传播关于世卫组织的不实信息行为相关法律责任的权利。

  世界卫生组织在声明中还特别表示,“没有世界卫生组织员工参加该研讨会;包括世界卫生组织专家以及世界卫生组织驻华代表处员工,均未出席该会议”。但为什么在海尔空调主办的会议上出现了一位“世界卫生组织专家代表王宏才”?

  对此,世卫组织在声明中称,王宏才是中国中医科学院针灸医院医生。该医院是世卫组织传统医学合作中心,但并不是世卫组织的一部分。世卫组织表示,“王宏才并非世界卫生组织员工和专家,其言论及行为不代表世卫组织。”

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海尔空调回应

  海尔回应:对主办方身份认定不严谨

  5月26日,有媒体发布的称是来自海尔方面的回应则表示,“在了解到(世卫组织声明)相关信息之后,总部方面对此事很重视,针对该信息进行了相应的传递上报,包括由相关部门对问题进行核实,预计会在一个比较快的时间把问题弄清楚,给相应的部门进行回答”。

  记者昨天在网络上搜索发现,当初在网络上铺天盖地的“海尔空调获世卫组织颁奖”的相关新闻目前绝大多数也已经消失。即便仍然能够搜索到的新闻,也已经不见那些与“世卫组织”相关的内容。

  5月27日,青岛海尔空调器有限总公司发布声明称,海尔空调充分认可世界卫生组织驻华代表处官方的声明,并承诺不在海尔官方平台转载、发布任何与事实不符的内容。

  “虽然主办方全球健康产业联盟已经向世界卫生组织驻华代表处及海尔空调道歉,但我们在对主办方身份认定上也存在工作不严谨之处,因此我们诚恳地向世界卫生组织及关心海尔空调的社会各界人士表示歉意!”海尔空调在声明中说。

  国内已形成企业“植入宣传”利益链条

  随着消费者理性消费观念的深入,消费者对于企业自我吹嘘式的传统广告有了越来越强的“免疫力”。而通过资助机构举办研讨会、座谈会为自己背书,尤其是邀请国外或者国际机构发布调查数据、研究报告甚至发布白皮书等“植入广告”模式则越来越受到一些企业的青睐,它们希望借所谓的第三方机构的名义为自己进行宣传,以增强消费者的信任感。

  据业内人士介绍,邀请专家为企业站台并进行“软性代言”的情形当下并不少见。一些代理机构不仅能够为企业量身定制活动,甚至还能为企业量身定制一些并不存在的机构或者“查无此人”的机构人员,目的就是能更符合企业的需求,从而让消费者感到更可信。“其实这与之前电视上群众演员变身各种专家卖假药如出一辙”。

  而在这一产业链条中,目前也逐渐形成了以邀请机构和专家“办会”“参会”为特长的代理机构,它们可以为企业量身定制各种企业搭台、机构和专家唱戏的活动,并将企业的宣传诉求植入进去,从而为企业宣传营销提供素材。在这一过程中,一些代理机构不仅能够为企业量身定制活动,甚至还能为企业量身定制一些并不存在的机构或者“查无此人”的机构人员,目的就是能更符合企业的需求,从而让消费者感到更可信。“其实这与之前电视上群众演员变身各种专家卖假药如出一辙”。

  有业内人士表示,海尔空调此次的乌龙事件令人吃惊,特别是直接冒用知名国际组织的名义进行营销炒作确实有点离谱。而这一事件暴露出的正是很多中国品牌,即便是大品牌,仍然缺少自信,他们需要有外人为自己说话才会感到更踏实。

  专家表示,对于这种虚假宣传不仅要予以谴责,更应从制度上、法律上对弄虚作假者进行惩罚,维护消费者的合法权益。

  (综合北京青年报、澎湃新闻、中国新闻网消息)