日前，在铜陵市政务服务中心市住建局窗口，工作人员正在向几位外地投资商解答来铜投资办企业的相关手续。据了解，铜陵市住建局在服务窗口提出“不说‘不行’”口号，要求首问负责人在接待企业和群众时，按照“不说不能办、只说如何办”，予以办理答复，打造优质营商环境，提升服务水平。

　　生活中不难看到这样的场景：企业和群众满怀信心而来，而工作人员一句“不行”，宛如一盆冰水，浇得办事企业和群众“透心凉”。而铜陵市政务服务中心市住建局窗口，为企服务“不说‘不行’”，一下子拉近了和群众的距离，设身处地地站在了办事企业和群众的一边，让他们觉得温暖无比。“行”与“不行”，折射出为企服务两种截然不同的工作态度。面对工作中的“这问题”、“那矛盾”，有的人拿一句“不行”来搪塞、敷衍，问题在“不行”中越拖越多、越拖越大，坐失了良机，影响了工作，败坏了形象，也寒了广大群众的心；而有的人则迎着困难上，为企服务“不说‘不行’”，在积极“想办法”中敢于担当、勇于创新，最终解决了问题，也树立了威信，拉近了政府和人民群众的距离。

　　同样的问题，为什么有人在为企服务“不说‘不行’”中想方设法解决，而有的人却无可奈何地道一声“不行”去推诿呢？一是说“不行”的人“不能为”，本身就没多大能耐，吃不透上情与下情，手中无“金刚钻”，揽不下那“瓷器活”；二是说“不行”的人“不愿为”，解决棘手问题总是要付出的，甚至要流血流汗，这种苦吃不得；三是说“不行”的人“不敢为”，秉承“事做的越多越容易出错”，害怕担责干脆来个“不行”敷衍。无论哪种情况，都与党和政府对人民公仆的要求格格不入，与当前正在开展的党史学习教育“我为群众办实事”活动初衷背道而驰。

　　当官不为民做主，不如回家卖红薯。其实，工作的过程就是克服困难化解矛盾的过程，面对各种问题和困难，不能一下子就退却说“不行”，而是静下心来仔细认真地“想办法”，只有这样，才能提高能力、干好工作、成就事业。