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“蚊子地图”背后的精细化服务值得推广
2021年06月14日 10:52:34 来源:东方网 丁慎毅

  6月11日,深圳市疾控中心发布了5月下半月(5月16日-31日)的全市伊蚊密度监测结果。对全市446个监测点中不合格的有122个点进行公布,标示中高度传播风险。同时还进行科普:中密度说明有一定的登革热传播风险,高密度则意味着,一旦有外部病例输入,就可能在周边片区引发登革热流行。

  必须为深圳的这一情怀点赞。2019年7月12日,江苏省气象服务中心、江苏气象联合中国天气推出了首份“全国蚊子出没预报”,但这一预报只是具体到各省市,至于每个省市的某个地方并不能显示出来。2020年9月,深圳便推出第一个“蚊子地图”,细化到物业小区、公园、广场、医疗机构、建筑工地,学校等场所。今年蚊子一出现,深圳“蚊子地图”又马上跟进。这个意识和速度,彰显出深圳在为群众办实事中,广泛问需、精准施策,不放过每一个细节,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。

  由深圳“蚊子地图”想到,各地在为群众办实事中,也要多推出一些类似的民生地图。比如,进入夏季,“红红火火”的高温天气再度卷土重来,并将开启40天超长版三伏天,去哪里避暑纳凉再次成为大家关注和讨论的热点。每个城市有哪些乘凉的好去处,新开放哪些乘凉地点,做个乘凉地图,老百姓肯定觉得爽;在农村,有多少河湾湖泊,哪些地方是溺水事故高发地,做个溺水地图,家长们一定喜欢。

  曾有快递小哥绘制了城市堵车地图,曾有热心市民绘制了暴雨时段城市的积水地图.....这样的民生地图,不能仅仅止于民间的公益行动,更应该成为政府部门的公共服务行动。比如鼓励媒体和市民绘制民生地图,并给其提供适当的方便,再拿着这些地图走一遍,对地图加以完善,升级到政府的民生地图。同时举一反三,创新城市管理方式,主动去绘制更多的民生地图。

  把实事办好,好事办实,就要用绣花功夫做好调查研究,多体会群众难处,多听群众说“怎么办”。比如,深圳市总工会通过座谈访谈、设置意见箱、发放调查问卷、网络征询等方式,出台“我为群众办实事”10项实事清单,其中细化到建50个爱心驿站,重点解决户外劳动者的饮水、就餐、如厕、休息、上网等实际问题。再比如,深圳老年人申请高龄津贴有多种方式,深圳还是面向新增符合条件的户籍老年人,专门推出“无感申请”,在其年满70周岁前2个月,平台主动推送申请提示短信,老年人只需短信回复“同意”,即可完成高龄老人津贴申请。

  在当前各项工作全面向高质量发展转型的过程中,更多一般性矛盾成为结构性矛盾,也增加了政府为群众办事的难度。面对新情况、新问题、新要求,各地要像深圳这样,把为群众办实事、办好事落实到每一个细节中去。

标签:深圳;地图 责任编辑:吴珂珺
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