8月9日，携程集团宣布启动“2021混合办公试验”，即员工周三和周五在家办公，其他时间仍在单位办公。这是携程继2010年、2020年实施“在家办公试验”项目之后的迭代试验，并将探索该形式是否可以作为公司未来长期办公形式之一。

　　2020年，因疫情原因，许多企业开启在家办公模式。在疫情阶段性回落后，绝大部分企业取消了在家办公。

　　员工在家办公，有好的一面也有不利的一面。好处是，它能降低企业成本，节省员工通勤时间，提升工作灵活性。理想状态下，在家办公完全能高效完成定量工作任务。当然，从不利的一面来说，在家办公，有时无法及时传达指令，无法确保企业数据安全，也不利于公司文化的发展，限制同事间交流等。

　　有些在家办公的员工，不喜欢这一模式。他们觉得，在家办公是变相延长办公时间。24小时随时待命不说，公司为了确保员工在认真工作，分配过来的工作任务都是结果导向，“加班到做完为止，熬夜到凌晨一两点都算不上什么”。还有人对公司的监控软件深恶痛绝。

　　在家办公到底好不好，要用数据说话。早在2010年，携程集团就曾启动过为期9个月、由客服人员参与的在家办公试验。结果显示，当所有认为自己适合在家办公的员工真正实现了在家办公时，其业绩的增加由随机实验中的13%进一步上升为22%。同时，员工具有更高的工作满意度，离职率下降了50%。2020年疫情暴发期间，携程11条业务线近70%的客服员工在家办公，一些部门在家办公人员比例近85%。结果显示，由于不受办公室干扰和通勤时间等因素的影响，在家办公的人可以完成更多的工作。

　　当然，并不是所有工作都适合在家办公，比如窗口岗位，对团队合作依赖性强的岗位，还有些劳动密集型产业岗位等。但许多新型企业技术人员，还是比较适合在家办公的，比如互联网科技企业，需要宽松自由的研究环境，企业对其管理也较为弹性，只需在相应节点验收其研究成果即可。

　　携程CEO梁建章说, 在生产方式多元化的背景下，“混合办公是全球趋势，企业不应只是采取‘被动’或‘不得已’的态度，应该怀着开放的心态，对适合采用在家办公的职位以及人员，推广在家办公的工作模式，并设计相应的人事管理与人事考评机制，充分发挥此模式的优势，避免其劣势。”在家办公是新事物，需要管理者对它有理性认识。对某些岗位，只要落实好管理和评价机制，在家办公模式能够给员工更多幸福感，为公司节约办公成本，对社会来说也会减少资源浪费。

　　在家办公，有条件有需要的单位不妨大胆一试。