据钱江晚报·小时新闻报道，11月28日傍晚，杭州徐女士在某商场无印良品店买了两只铅笔要付16元，不料店里电子支付系统出故障，只能付现金。徐女士只好去借钱，楼上楼下找了多人，他们都没有带现金。问到第23个人，她才借到。

　　我们是不是对电子产品太过依赖了？是不是出门应该带点现金有备无患？对此，钱江晚报·小时新闻的评论员们有话要说——

　　此路不通，那就换一条走

　　本报评论员陈江：这样的事在当下的大城市里发生可能性有多大？反正我从2017年开始，不带现金出门，从未遇到过。这则报道很有实验性的意味，它提出了一个问题：新的生活方式形成后，遇到突发状况，必须回到旧的方式才能解决麻烦，可是回不去，怎么办？

　　移动支付，已经好几年的事了。电子支付系统暂时不可用，商场设个现金兑换点就可以。买两支铅笔，换个地方买不是一样？有很多种办法，都可以让徐女士避免尴尬。这种短暂性生活失灵的状况发生，其实用不着花多长时间就能解决问题。当然，如果是实验新闻，那另当别论，起码引来了有意思的思考方向。

　　好比碰上停电，电梯不能用，难道你还回不了家了？累一点，爬楼梯呗。此路不通，那就换一条走。

　　商家应提供多种移动支付办法

　　本报评论员高路：宝龙城相关工作人员回应称，无印良品店使用的是自己的电子支付系统。发生故障让系统瘫痪，说明它有很大的改善空间。

　　使用现金当然是一个解决办法。徐女士的尴尬经历说明，现金的确正在从顾客的口袋里消失，商家更有必要在提高移动支付的便利性上多想办法。

　　其实移动支付有很多方便的办法，比如，我们只需要扫扫商家提供的付款码，输入金额就可以完成支付，也不需要卖家确认这个环节；还有人脸识别付款以及闪付等。商家收款有很多可以选择的办法，可以尽可能向顾客提供。

　　现金支付，仍有存在必要

　　本报评论员项向荣：这让我想到，如今连一些商家也不备现金了。人民币是我国法定货币，任何单位和个人都不得拒绝使用，那么商家按理是否应该备些现金以备找零？毕竟老年人用起手机支付来感到困难。

　　同理，顾客也不应当完全放弃现金。要看到，“无现金社会”并未全面到来，电子支付覆盖存在盲区和死角，遇到手机没电等情况，现金的可靠性就凸显了。难道随身带几张钞票就那么麻烦吗？