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治理网络“牛皮癣”需打“组合拳”

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2022-06-06 09:17:07 来源:中安在线 叶金福

  有的没有关闭标志或需等倒计时结束才能关闭,有的需多次点击才能关闭,还有的关闭后继续弹出……记者近日采访发现,近年来,随着互联网发展,网络上出现了大量弹窗广告在消费者上网时频频跳出、难以关闭,成了网络“牛皮癣”,不仅扰乱互联网市场秩序,还存在侵犯消费者合法权益的情形。

  眼下,随着互联网的普及,手机和电脑用户利用网络浏览新闻或工作已是十分普遍的现象。但每每打开手机和电脑网页,弹窗广告便成了页面的“必访客”,而且涉及的内容很广泛,既有商品推销,又有产品广告,甚至还有“毒广告”。但对大多数用户而言,这些弹窗广告几乎没有任何信息价值,可用户想第一时间关闭却非一件易事,不是关闭键很难找到,就是按关闭键也关不掉。可以说,“弹窗广告”已成了名副其实的网络“牛皮癣”。

  此前,上海消保委曾通过对600款App广告行为分析发现,58%的App含有广告,其中69.7%的内容广告不能“一键关闭”。这说明,网络“牛皮癣”已是一种普遍现象。

  广告法第四十四条规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。2016年9月1日开始施行的《互联网广告管理暂行办法》第八条也规定,在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭;不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容。可见,弹窗广告并非“无监管”“无规矩”“无限制”。

  因此,笔者以为,治理网络“牛皮癣”还需打“组合拳”。首先,平台应担责。网络平台应积极承担起严把关的主体责任,要严把弹窗广告的审批关和准入关,切忌不管三七二十一,任凭那些不良广告商在网络页面上发布广告,且恶意设置“关不掉”按钮,影响用户上网体验。

  其次,执法要从严。执法部门要对恶意发布弹窗广告行为进行严惩重处,不妨通过“高额罚单”“黑名单”“取缔发布资格”等处罚机制,让其既付出“经济代价”,又付出“诚信代价”,更付出“取缔代价”,倒逼其遵守发布规则。

  其三,对弹窗广告“关不掉”行为要规范整顿。不能任凭弹窗广告的发布者随意设置“关不掉”按钮,“为难”广大用户,要进一步规范弹窗广告“一键关闭”功能,让广大用户“想关闭就能关闭”。

  当然,相关技术部门也可以采取技术手段对弹窗广告“关不掉”的恶意行为加以防范,对弹窗广告进行技术甄别,既让适宜的广告“能推送”,又让不适宜的广告“能拦截”,从而有效杜绝不良弹窗广告的侵袭。

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责任编辑:杨丹丹
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