让更多人了解社工好故事

　　在我们的日历中，有很多日子被命名，但知道有个“社工日”的人并不多，了解社工故事的人可能更少。在3月21日第17个“世界社会工作日”之际，3名嘉兴社工选手在浙江省第六届社工好故事演讲比赛决赛中获奖，现场观众被精彩的演讲吸引，更为社工的故事而鼓掌。

　　在这次决赛中获得一等奖的南湖区拾星者青少年社工服务中心社工邱佳琪，演绎着温暖的“板凳故事”。作为一名持证社工，她在服务因十年前一次意外导致腰椎间盘突出的居民赵阿姨时却遇上了“冷板凳”。赵阿姨亲人不在身边，孤独无依，心理封闭，很少出门。邱佳琪穿上工作服登门拜访时连续吃了6次“闭门羹”，在邱佳琪第7次上门的时候，那扇门终于被敲开了。征得赵阿姨同意后，她和社工伙伴们开始打扫卫生……通过多次上门后，赵阿姨开始愿意在社工的陪伴下到楼下走走，笑容也多了起来，邱佳琪心里的“冷板凳”变成了“暖板凳”。

　　在嘉兴，这样的社工故事还有很多。嘉兴是全省社会工作领域的先行者和示范者，截至2022年底，嘉兴累计持证社工近2万人，达到常住人口的3.6‰。这些热心社工用自己的专业技能和方法，为个人、家庭和群体提供更专业化的服务，以高度的责任感和奉献精神，默默地帮助他人、服务社会，在疫情防控、社会救助、公益慈善、一老一小服务等领域发挥着不可替代的作用。

　　社会工作极具挑战性，需要社工在日常工作中具备丰富的专业知识和技能，同时需要他们具备高度的责任感和使命感。近年来，嘉兴高标准谋划、高质量推进社会工作站建设，在全省率先制定镇、街道社会工作站建设和管理规范，出台社会工作站创建评价办法，并在运营补助、项目管理、督导评估、考核评价等方面不断探索创新工作机制，为全省提供了可借鉴的模式，推动着社工事业的发展和进步。

　　不断发展壮大社工队伍的同时，还要大力提高群众对社工价值的认可度。现实生活中，我们会听到“你们帮忙就是做做样子”“不用你多管闲事”“这些事情我们也能做”等。事实上，社工服务的特点决定了其专业性并不显眼，其价值在短时间内往往难以显现，再加上社工分散在各行业，服务于各领域，比如医疗卫生、妇联残联、幼儿园、养老院等，统一的社工身份还没有统一的行业形象，以致社工的服务价值和社会影响力没有凸显出来。

　　让社工更好地走下去、走出去，提高群众对社工价值的认可度，因而显得非常重要。其中，让更多人了解社工故事就是一个有效的、能够产生共鸣的方式。这次嘉兴3名选手参加浙江省社工好故事演讲比赛的决赛，就是一个很好的宣传契机。希望全社会形成合力，广泛宣传社工在嘉兴“七型城市”建设中的意义和作用，深入挖掘、总结、提炼先进经验和典型，多形式讲好社工好故事，传递社工正能量，让社工的作用为更多人所认知，社工的价值得到更多人的认可。