近日,有上海市民建议,图书馆缺少送书上门的服务。该市民认为,送书上门更便于借阅。上海市文旅局回应:目前,市、区、街镇三级公共图书馆依托本市中心图书馆“一卡通”服务体系实现了通借通还;同时,10家市、区级公共图书馆各自试点推出了网借服务。今后将会试点的基础上,总结经验,指导更多有条件的区级公共图书馆推出网借邮寄服务。
网络时代,智能手机的普及,为电子阅读提供了便利。尽管碎片化阅读正日渐成为趋势,但依然有很多人坚守在传统阅读的阵地,他们经常陶醉在图书馆、阅览室中,对纸质图书爱不释手,增长知识,开拓视野,流连忘返,乐此不疲。
年轻读者喜欢在手机上“屏读”,主要是因为方便和经济,除此之外,还有一个不能忽视的原因是,一些钟情于纸质阅读的年轻读者,忙于繁杂的工作,抽不出时间去图书馆借书。所以,如果图书馆能“送书上门”“送书下乡”,就必然能让更多人走近图书。如此一来,也有助于推进全民阅读。
上海市民建议图书馆“送书上门”,肯定是基于现实考虑,因为一些市民距离图书馆较远,需要耗费较高的交通成本和时间成本。再者,如果图书馆没有线上查询服务,读者费周折来到图书馆,才发现没有想借的书,岂不是白跑一趟吗?另外,节假日的图书馆读者较多,读书、借书的体验不佳,倒不如送书上门,让读者在自己家随心所欲地阅读。
“快递借书”不是免费的,读者需要为上门服务买单,但与读者亲自去图书馆借书相比,“快递借书”既经济又便利,值得推广。有些人认为,“快递图书”是读者与快递行业的事,与图书馆没有关系。可是,如果图书馆不建立网络借书系统,读者没有选书和下单的渠道,快递怎能与借书对接?
事实上,“快递借书”不仅为读者节约了时间,提高了阅读效率;同时,也间接地拉动了快递经济的发展,可谓一举双得。事实上,“快递借书”早就不是什么新鲜事,比如,成都图书馆可通过微信公众号下单借阅图书,并享受送书上门服务,这让成都及周边市区的读者能够足不出户共享阅读资源。
推动全民阅读,打造书香社会,一直是我们孜孜不倦的追求。倘若图书馆采取积极措施,联合公交、快递行业,探索“送书上门”服务。如此一来,既模式打破空间和时间的限制,又契合了大众在互联网时代的借阅习惯,激活了一部分闲置的图书资源,为读者开辟了一条借书新途径,实现读者、快递、图书馆多赢的局面。
窃以为,全国各地的图书馆都可以在调查数据的基础上,依据读者实际需求,因地制宜地设计出“送书上门”模式,进一步优化书籍资源高效流通,满足不同阅读群体的需求。总之,期待“送书上门”“快递借书”的模式在更多城市推广。
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