“200字文件7处错字”该如何反思

　　11月24日，湖南长沙县一网友在社交媒体平台上晒出一份县卫生健康局向他出具的《依法履职处理意见书》，文件仅200余字，却有多处错别字及病句。记者在评论区看到，网友发现这份文件中的错别字包括“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”“技护车”“操作合手机支架”“整领学习”“关似事情”等7处。（11月25日《南国早报》）

　　“200余字现7处错字”的机关文件，不是一份内部普通文书，而是由长沙县卫生健康局向公民出具的《依法履职处理意见书》。在百姓眼里，那也就是“官方回复”。出现这种高频率错字的“低级错误”，显然有伤执法公文的严肃性，也让政府部门的社会公信力受到极大伤害。而这些错字被披露，不是由发文单位自行检出，而是由收到该意见书的当事人在社交媒体平台上晒出导致曝光，这更让涉事单位的行事作风和工作态度广受质疑。

　　无论产生错别字的缘由如何，“200余字公文现7处错字”都是令人惊讶的“高频率”。其工作作风的“马大哈”做派可见一斑。就出具公文的一般性程序而言，大概都要经过拟稿、审稿、打印、校对、发布等环节，“200余字公文现7处错字”究竟缘于哪个环节？该局工作人员回复：“文件可能是在处理时未经过严格的校对，导致出现了这些低级错误。”

　　为矫正这种“低级错误”，该局工作人员强调：“我们将为当事人重新发送一份修改后的处理意见书，同时加强文件审核流程，杜绝类似问题再次发生。”这种就事论事式的简单回复，显然难以平息质疑、让人满意。“为当事人重新发送一份修改后的处理意见书”，就可以将错误一笔勾销？只从“文件审核流程”上加强管理，就能“杜绝类似问题再次发生”。很显然，涉事部门并未充分认知此起“事故”的严重负面影响，更未“透过现象看本质”，从思想、作风等更深层次举一反三、躬身自省。

　　不妨设想一下，假如这份公文是要向上报送亦或是送领导审阅，如此高频率的错字情况还会出现吗？矫治“200余字现7处错字”的低级错误，不能仅停留于对工作流程的事务性把关，更要从为民服务、认真履职、锤炼党性、严谨作风等深层次综合性提升。毛主席在《论联合政府》中曾经指出：“全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发；向人民负责和向党的领导机关负责的一致性；这些就是我们的出发点。”执法公文虽只向公民出具，但展示出的却是为民情怀、机关作风、部门形象、社会公信。

　　人常说“细微之处见精神”“细节决定成败”。公文中出现错别字的现象并非个例，矫治此类“低级错误”，不能只简单了事，而应将其放在纠治官僚主义、形式主义顽瘴痼疾中追根溯源、纠偏改错。