清明网络“代客祭扫”兴起，需先扫清维权风险

　　清明节是缅怀亲人、寄托哀思的传统节日。清明节不能到现场去祭奠逝去的亲友，成为不少人的遗憾。近几年，全国各地墓园推出“代客祭扫”便民服务，为因特殊原因无法亲自到场的委托人提供全方位祭扫服务。此外，网络交易平台也衍生出“代客扫墓”这一职业。对此，律师提醒，双方约定好彼此的权利和义务，保留好提供服务方的身份信息、付款凭证、书面的聊天记录等，并经由正规的第三方监管平台或账户付款。（3月24日  极目新闻 ）

　　清明祭扫，是我们缅怀先人的文化传统，是表达对逝去亲人怀念和敬意的方式。可是，一些逝者家属因为种种原因，无法亲自到墓地祭扫，祭奠先人，留下深深遗憾。对此，一些墓园和网络平台推出“代客祭扫”服务，满足民众无法亲临墓地祭扫的现实需求，这是当然好事。

　　然而，与其他商品和服务一样，五花八门的“代客祭扫”也存在一些乱象，乃至出现诸多的纠纷：比如服务价格是否合理？代扫一方能否提供服务清单？双方的权利和义务如何界定？提供什么规格的照片、视频？付款不扫或扫了不付，如何处理？等等。尤其是网店的“代客祭扫”服务，消费者更需谨慎。从这个角度看，选择“代祭扫”，还必须先扫清法律风险。

　　相比较而言，墓园的“代客祭扫”服务更加正规，能对代扫服务实施监督，一旦产生纠纷，消费者可以找“墓园”进行维权。不过，如果墓园垄断代客祭扫服务，不允许外界人员参与代客祭扫，难免会因垄断而导致漫天要价。因此，墓园和网络都有代客祭扫的合理性。

　　无论是“代客祭扫”的服务者还是需求者，都应明白一个事实——“代客祭扫”属于民事委托行为，需要符合法律中关于委托合同的规定，双方应明确各自的权利与义务。最好双方能签署一份合同，在合同中制定祭扫服务标准、明细。再者，双方都应保留好对方的身份信息、付款凭证、聊天记录等相关证据，为发生纠纷后的维权做好准备。另外，还可以选择预付款平台，确保彼此利益。

　　“代客祭扫”是一种服务，也相当于一种“商品”。既然如此，电商平台就应加强对“代客祭扫”的监管，或者成为服务评价和付款的第三方平台，能约束商家，让他们能依据合同，注重服务质量，不敢为所欲为。