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政务APP,不应成为增加基层考核负担的助手

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2026-01-30 09:49:52 来源: 潮新闻 评论员 高路

  两条关于政务APP的新闻备受关注。一是国务院办公厅印发《政务移动互联网应用程序规范化管理办法》,明确要求不得将政务APP异化为工作考核与督查检查的线上载体,严禁将点赞量、转发量、学习时长等作为考评依据,并避免非必要的工作留痕。二是一些省市相继宣布,取消县级及以下的政务APP。

  这些举措直指“指尖上的形式主义”。开发政务APP的本意是提质增效,如今部分应用却走向反面:对内,它们被异化为考核日常化、检查线上化的工具,陷入“体内循环”;对外,公共服务APP已让群众感到便捷,而对内的工作APP却常因盲目追求“数据留痕”而加重基层负担。这导致了对内对外“两张皮”,背离了初心。

  政务服务信息化应始终围绕工作实效。一旦将点赞数、学习时长等流量数据列为考评指标,目标就容易从“做好工作”异化为“刷好数据”。这种量化看似客观,实则扭曲了考核本意,并变相挤压了基层干部深入现场、服务群众的时间。更值得警惕的是,这类指标容易催生“人情点赞”“挂机刷时长”等操作,不仅不能真实反映绩效,还可能损害考评的公正性与严肃性。

  “指尖上的形式主义”束缚了基层手脚。当精力耗费在应付点赞、打卡和留痕上,深入一线的时间必然减少,甚至滋生以“朋友圈政绩”代替实干的不正之风。这正是中央新规与地方取消县级以下APP的共同逻辑:政务系统应向上集约共享,而非层层开花。这既能节约开发维护成本、保障信息安全,更能直接为基层松绑减负。

  规范化管理的本质是为基层赋能。将考核与无谓的线上任务脱钩,是为了让干部能轻装上阵,聚焦于实际工作成效与群众满意度。此次国家层面的规范,正是通过制度纠偏,引导政务行为回归本质——少一些“指尖上的忙碌”,多一些实实在在的办事与服务。

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责任编辑: 徐茜茜