“五一”假期预计接待游客885万人次，北京多举措保障游客出行

　　北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民今天在发布会介绍，根据在线旅游平台预订预测数据，“五一”假期全市预计接待游客885万人次，同比增长1.9倍，较2019年同期增长3%。

　　周卫民给出的一组“五一”假期数据足以证明北京的热门程度：故宫、恭王府“五一”假期5天门票均已约满；八达岭长城4月29日门票已预约96%，4月30日、5月1日、2日门票已约满；颐和园、天坛、景山公园4月29到5月2日已约满；北京动物园4月30日门票已约满。

　　为保障游客高质量出游，北京市多部门共出实招。

　　北京市公园管理中心党委委员副巡视员李爱兵表示，将做好流量管理服务，坚持预约错峰，按日最大承载量、瞬时最大承载量接待游客，实行黄、橙、红三级预警。最大瞬时承载量达到70%时，启动黄色预警，所有应急人员物资到岗到位，做好大客流应对准备；最大瞬时承载量达到80%时，启动橙色预警，实时流量调控，放缓入园，加快疏导出园，最大瞬时承载量达到90%，启动红色预警，原则上只出不进，视情限制入园，有效控制游客量。

　　他提醒，广大市民游客不预约不前往，已预约的游客请按照预约时期和时段持必要证件前往公园参观游览。

　　针对出行保障方面，北京市交通运输综合执法总队副总队长于龙表示，结合节日保证特点，重点加强旅游客运出租客运的安全生产执法检查，严厉打击危害运营安全、侵害乘客利益、影响行业秩序的各类违法违规行为。

　　同时，北京市还组建了应急处置队伍和接诉即办工作专班，对市民和游客投诉反映在交通出行过程中遭遇的不公正对待和正当权益受到侵害等情况，经调派执法力量及时抵达现场，迅速调查处置。

　　北京市文化市场执法综合执法总队副总队长闻阳介绍，4月上旬以来，北京市文化市场执法综合执法总队牵头公安、交通、市监、城管等各部门和各区开展包括“五一”假期在内的为期40天的“清浊”专项整治行动。

　　“五一”假期期间，市区两级文化执法部门将严格落实24小时假日值班。针对文化市场执法检查中发现的违法违规行为，将第一时间立案，对胁迫购物、强迫消费等严重侵害旅游者权益的案件，一律从快从严处理。

　　北京市市场监管综合执法总队党委书记、总队长李异还提到，北京市近期发布了关于规范“五一”节假日及旅游旺季期间市场价格和竞争秩序的提醒告诫书，召集北京市旅游行业协会、饭店分会、民宿分会、北京餐饮协会以及线上旅游平台等60多家行业协会和经营者，进行旅游市场价格行为的行政指导，要求经营者务必开展自查自纠，做好合规经营。

　　李异提醒广大市民和游客文明旅游、理性消费，发生价格消费纠纷或发现价格违法行为，要留存好证据，及时反映。

　　4月28日，北京召开“五一”假期旅游安全服务保障新闻发布会。（视频截图）