金秋九月，丹桂飘香。在这收获的季节，长沙市与首批10个“全国文明城市”失之交臂。

　　面对这一评选结果，200多万长沙市民没有妄自菲薄、失意消沉，而是查找差距、反思不足，并以更清醒的认识，更饱满的热情，更大的创建力度，响亮地提出“让文明永驻星城”。

　　只有起点　没有终点

　　9月5日，在中央文明委公示“全国文明城市”候选名单后，长沙不少市民感到非常失望。家住天心区里仁坡社区的张奶奶连打3次电话给市有关部门表示遗憾。

　　长沙市委一班人及时统一思想，及时予以理性引导。次日，长沙市委书记、文明委主任梅克保表示：“市民不服输可以理解，毕竟为创建文明城市付出了5年的心血。但在这场旷日持久的赛跑中，只有起点，没有终点。”

　　9月7日，长沙市组织数万市民开展了为期3天的街道大清扫行动，重点是清扫垃圾站、厕所等硬件设施周边还存在的一些不文明“死角”。

　　9月10日晚，开福区举办了一场别开生面的访谈活动，数十名专家、市民齐聚湘江风光带滨江广场，共话“让文明永驻星城”。

　　长沙“市民学校”、“市民论坛”、“百万市民看长沙”、“百万家庭网上行”、“百万青少年学礼仪”和“创建学习型城市、打造诚信长沙”等文明创建活动，依然如火如荼地开展。

　　查找差距　更上层楼

　　9月7日至9日，长沙市委机关报《长沙晚报》就如何正确对待文明城市评选初步结果，连续发表了三篇评论员文章，在充分肯定全市文明创建成果的同时，也指出要虚心地向入选的文明城市学习。

　　其实，早在中央文明委发布“文明城市”公示消息的当天，长沙市委、市政府即要求城管、公安、工商、卫生等各级职能部门，对文明创建工作进行“回头看”，主动寻找差距。长沙市芙蓉、天心、开福、岳麓、雨花五个城区同时掀起“对照先进找差距”活动。

　　9月7日，有市民反映，岳麓区部分街区公厕难找。获此情况，岳麓区政府决定投资新建一批沿街公厕，切实解决市民实际困难。有市民投诉火车站、各大汽车站、各大市场卫生出现反弹现象，市有关部门立即组织清理整治，并进一步完善公共场所卫生包干包片责任制和24小时全天候保洁制。

　　针对少数市民乱扔垃圾、不讲文明、损坏公共设施等行为，连日来上万名义工走向大街小巷自发开展“做文明使者”活动，向过往路人发放规范不文明行为的卡通漫画宣传单。

　　湖南省委常委、宣传部长蒋建国表示：“长沙创建文明城市，不是搞突击，也不是一阵风，而是使之真正成为了人民群众自我教育、不断进步的生动过程。”

　　文明创建　参与为荣

　　长沙作为中部省份的省会城市，其基础条件与沿海发达地区的先进城市相比，差距显而易见，创建全国文明城市只有另辟蹊径。

　　这两年，长沙市委、市政府累计投资5亿元，改造路不平、灯不亮、垃圾多、秩序乱的背街小巷多达513条，啃下了最难啃的一块骨头。

　　长沙市在市、区、街道都建立了政务中心，设立了市民服务热线，建立了政务服务网站，市民办事比过去方便快捷多了。老百姓形象地称赞说，在政府部门办事，过去是“找不到门，认不得人”，如今是“进一个门，办所有事”。

　　长沙市市长谭仲池介绍，开展创建文明城市活动5年来，长沙市区新增绿地700万平方米，改造棚户区300多万平方米，行政审批事项由1400多项精简到300多项，城市居民登记失业率始终控制在4%以下。

　　更重要的是，长沙市始终以丰富多彩的创建活动吸引全社会广泛参与，在全市范围内开展“百万市民齐唱公民道德歌”、“百万青少年学礼仪”、“周末文化广场”等活动。仅以“怎样做文明长沙人”、“我为文明创建做什么”活动为例，这两个论坛先后举办了500多场，吸引了数以百万计的市民参与，通过论坛解决各类群众关注的热点问题2000多件。

　　百姓口碑　最高荣耀

　　经过5年文明创建的“洗礼”，长沙所有的变化都指向一个目标———文明进步。而身处其中的广大市民，切实感受到了这种变化所带来的实惠。化龙池社区的居民对记者说，托文明创建的福，1500多户居民长期无垃圾站的现状改变了；火星社区的居民称，社区17年无路灯的历史，在文明创建中得到了解决。

　　天心区广厦新村社区有个小超市，从米、面、油到服装药品等居家生活必需品一应俱全。这里的东西一样不卖，都是白送，“顾客”只限社区特困低保户，这就是全省首家集散社会捐助的“爱心驿站”。

　　中秋前夕，又一场“湘江韵律”专场文艺义演在湘江风光带开放式的滨江剧场演出。记者在现场切身感受到：随地吐痰、乱扔垃圾、践踏绿地的现象极少……从这些不起眼的细节，印证了文明创建的成果。

　　《人民日报》(2005年09月18日第四版)